Iliad Customer Care S.r.l.-Milano, 9 km da Vimodrone
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TeamLeaderCustomerCare
Apply locations Milano | Time type: Full time | Posted on: Posted 2 Days Ago | Job requisition id: JR100131
In Iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni...
online ricerca e seleziona:
ADDETTI CUSTOMERCARE - INGLESE C1
POSIZIONE
Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell'assistenza ai clienti e del supporto a 360°.
Nello specifico ti occuperai di:
• gestione del portale...
daily and weekly targets
Requirements
• Minimum of 3 years of experience in customercare, with at least 2 years in a leadership or supervisory role.
• A good level of IT competence in particular Windows Office (Word, Excel, Power Point
• Ability to...
efficace
• Raccogliere feedback e segnalare eventuali criticità per il miglioramento del servizio
• Collaborare con il proprio Leader e con il CustomerCare Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzione
• Conoscere i prodotti ed i clienti...
Partner Support TeamLeader – Maternity Cover
CustomerCare
Fixed Term
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The Role
We’re looking for...
qualità
• Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
• Mantenere un'accurata documentazione delle interazioni con i clienti
Competenze ed esperienza
Un Junior CustomerCare di successo dovrebbe avere:
• Un'ottima conoscenza del Pacchetto Office...
costante e iniziative mirate.
Requisiti
• Esperienza pregressa nel settore Wellbeing in ruoli di Customer Success/Account Management/CustomerCare
• Ottime capacità di comunicazione e gestione della relazione con il cliente.
• Forte orientamento...
Energy Team S.p.A.-Trezzano sul Naviglio, 20 km da Vimodrone
Energy Team è l’operatore italiano leader nel monitoraggio, controllo e gestione del consumo energetico. Da quasi 30 anni, offre soluzioni integrate e servizi per l’efficienza energetica di grandi, medie e piccole aziende italiane.
Dal 2018 fa parte...
Iliad Customer Care S.r.l.-Milano, 9 km da Vimodrone
che ci scelgono.
In qualità di Head Of CustomerCare entrerai a far parte del team di CustomerCare e ti occuperai delle seguenti attività:
1. Gestione e supervisione del teamCustomerCare: assicurare un'esperienza utente positiva, efficiente e in linea...
con pausa pranzo,
• * Luogo di lavoro:
• Milano - Cadorna,
• Inserimento: Immediato.
Ti occuperai di:
• Gestione ticket ricevuti dal CustomerCare,
• Identificazione del problema,
• Attivit di testing applicativo in coordinamento con Technical Leader...
per garantire un flusso di lavoro efficace Raccogliere feedback e segnalare eventuali criticità per il miglioramento del servizio Collaborare con il proprio Leader e con il CustomerCare Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzione Conoscere...
radicale dei processi, la iper-personalizzazione della customer experience e l'efficientamento delle operations di marketing, vendita e customercare, inclusa l'automazione avanzata dei sistemi CRM.
• Agire come consulente strategico di fiducia, traducendo...
our customer-care mindset, we offer services covering the majority of pharmaceutical forms, while providing a particularly strong expertise in Liquids, Ointments and Creams. Through the outstanding knowledge and commitment of our 1850 employees...
e seleziona:
ADDETTI CUSTOMERCARE - INGLESE C1
Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell’assistenza ai clienti e del supporto a 360°.
Nello specifico ti occuperai di:
• gestione del portale di prenotazioni turistiche online...
delle performance sulle pagine delle iniziative BTR;
• Monitoraggio dei social media e customercare;
• Redazione di piani editoriali e produzione di contenuti per i diversi canali di comunicazione;
• Supporto nella gestione del calendario editoriale, assicurando...