da inserire in ufficio tecnico service che si occupi di assistenza tecnica da remoto di secondo livello.
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, RAL: 35 - 45K con mensa interna e possibilità di smart working un giorno...
e secondo livello (in loco, da remoto o tramite telefono/Teams)
• Supportare il personale per tutte le richieste di assistenza IT
• Registrare e monitorare i problemi segnalati fino alla loro risoluzione definitiva
• Analizzare, diagnosticare e risolvere...
Supporto nella definizione e ottimizzazione delle soluzioni tecniche e delle procedure operative (SOP).
• Pianificazione e monitoraggio dei lavori, analisi avanzamento tramite GAP analysis.
• Verifica della qualità delle attività secondo specifiche tecniche...
Il/la titolare della posizione, alle dirette dipendenze del responsabile servizio assistenza clienti, si dovrà occupare di dare supporto tecnico telefonico e da remoto tramite supporti informatici di teleassistenza ai clienti ed installatori...
inglese scritta e parlata, necessaria per leggere documentazione tecnica, supportoremoto ed interfacciarsi con headquarters internazionali.
Cosa Offriamo:
• Contratto a tempo indeterminato. L’inquadramento e la relativa offerta economica...
apartmentRandstad Digital ItaliaplaceVicenzaevent_available
dei processi aziendali.
• Tradurre in linguaggio di programmazione le specifiche tecniche accordate.
• Redigere la documentazione tecnica.
• Fornire supporto al cliente durante l'intero ciclo di vita del progetto.
Requisiti
• Laurea in discipline STEM...
alla formazione linguistica
• Flessibilità oraria e possibilità di lavoro da remoto
• Percorsi di crescita in un settore altamente specializzato
• Team giovane, collaborativo e orientato al supporto
• Ambiente che valorizza le pari opportunità e lo sviluppo...
straordinari sugli impianti con l'ausilio di eventuale supporto da remoto;eseguire le attività ordinarie di manutenzione schedulate per gli impianti;occuparsi della raccolta feedback dal campo: non conformità, spunti di miglioramento, feedback dai Clienti...
e nel supporto ai team cross-funzionali.
Il profilo ideale ha esperienza consolidata in ambienti complessi e capacità di guidare lo sviluppo end-to-end delle soluzioni applicative.
Requisiti
• Solida esperienza nello sviluppo su Microsoft Dynamics 365 Business...
gli interventi straordinari sugli impianti con l'ausilio di eventuale supporto da remoto; eseguire le attività ordinarie di manutenzione schedulate per gli impianti; occuparsi della raccolta feedback dal campo: non conformità, spunti di miglioramento, feedback...
apartmentJob Italia Spa Agenzia per il LavoroplaceMontebello Vicentinoevent_available
seleziona, inserita all'interno dell'ufficio tecnico, si occuperà di supportare il cliente sulle problematiche da questo riscontrate, organizzando il supporto tecnico sia interno che esterno. Opererà attraverso l'assistenza telefonica e attraverso...
Requisiti:
• Utilizzo base di computer e smartphone
• Capacità di condurre ricerche specifiche su Google e social network
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati
È disponibile il supporto di un sito di scraping aziendale...
Analisi e risoluzione di problematiche tecniche durante le fasi di sviluppo e installazione.
• Supporto tecnico da remoto e, quando necessario, presso i siti dei clienti.
• Interazione diretta con clienti e team tecnici internazionali per la gestione...
Inserito/a in un ambiente stimolante e dinamico, ti occuperai di:
• fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti dei nostri punti vendita e della nostra sede tramite telefono e sistema di ticketing, inerente a problemi hardware, software e di rete...
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processo di gestione dei listini prezzi, includendo l'analisi dei costi e dei margini, la comunicazione alla forza vendita e ai clienti, e la preparazione del Listino.
Supporto Ufficio Tecnico: Supportare l'ufficio tecnico nella raccolta di contenuti...