di intervento;
• pianificazione azioni tecniche per risoluzione guasti e messa in sicurezza degli impianti, garantendo risposte rapide e tempestive;
• coordinamento e supporto da remoto delle squadre sul campo (tecnici interni o fornitori esterni);
• gestione...
/software on-site;
• Assistenza telefonica e da remoto: diagnosi guasti, supporto operativo e indicazioni per risoluzioni rapide;
• Proposta al cliente di eventuali altre soluzioni che l'azienda è in grado di offrire;
• Compilazione puntuale di report...
contrattualistica; Supporto ai clienti da remoto e in presenza; Trasferte sul territorio per visite commerciali e sviluppo rete. Skill e Professionalita Esperienza pregressa in ambito commerciale, preferibilmente su mercati internazionali; Conoscenza della lingua...
della nostra Business Unit Vidata, specializzata nell’erogazione di servizi tecnologici con focus su Tech, Cloud & Security.
La figura verrà inserita nel team Service Desk e avrà un ruolo fondamentale nel garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace...
per la risoluzione di problemi hardware e software
• prendere in carico i ticket e gestirli fino alla loro completa risoluzione
• distinguere tra problematiche di configurazione e bug software
• risolvere le problematiche tramite supportoremoto o interventi...
e periferiche di stampa
• Supporto base su problematiche di networking (collegamenti, accessi, IP, reti aziendali)
• Utilizzo di software di gestione remota come AnyDesk e TeamViewer
• Collaborazione con i colleghi del team per l’evasione efficiente dei ticket...
per la risoluzione di problemi hardware e software
prendere in carico i ticket e gestirli fino alla loro completa risoluzione
distinguere tra problematiche di configurazione e bug software
risolvere le problematiche tramite supportoremoto o interventi sul posto...
and maintenance on Desktop (Field Users) Devices for their entire lifecycle (including the remote management of Desktop Devices using appropriate tools). ● Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, to include, but...
sarà inserita all’interno dell’ufficio tecnico e si occuperà principalmente di:
📞 Assistenza tecnica telefonica ai clienti (Italia ed estero)
🌍 Supporto in lingua inglese
🛠️ Diagnosi e risoluzione problematiche tecniche da remoto
🚗 Eventuali uscite...
Ruolo: 💻 Progettista Software (Remote) – Settore Manifatturiero Industriale
Azienda: 🏢 AGAP2 Italia
Sede di lavoro: 🌍 Remoto (Italia)
Chi siamo
Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi...
nella vendita telefonica, nella gestione di trattative da remoto e nell’utilizzo quotidiano di CRM e strumenti digitali, capace di lavorare sia su lead qualificati assegnati dal marketing sia su attività autonoma di business development.
Cosa farai
Entrerai...
Ruolo: Progettista Software (Remote) – Settore Manifatturiero Industriale
Azienda: AGAP2 Italia
Sede di lavoro: Remoto (Italia)
Chi siamo
Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza...
/software on-site;
• Assistenza telefonica e da remoto: diagnosi guasti, supporto operativo e indicazioni per risoluzioni rapide;
• Proposta al cliente di eventuali altre soluzioni che l'azienda è in grado di offrire;
• Compilazione puntuale di report...
La risorsa individuata si occuperà di:
• Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza tecnica da remoto
• Intervento su problematiche software legate a PC e periferiche di stampa
• Supporto base su problematiche di networking (collegamenti, accessi, IP...
fungendo da ponte tra clienti, area commerciale e funzioni tecniche interne.
• Gestione reclami e richieste in garanzia da team commerciali, distributori e clienti OEM/Key Account.
• Supporto tecnico avanzato (prevalentemente da remoto) su applicazioni...