Importante realtà del settore energetico; - Ottima opportunità professionale.
Azienda
Importante realtà del settore energetico.
Offerta
La risorsa, a diretto riporto del Customer Manager, si occuperà di:
• Gestire il team di customer service...
DESCRIZIONE AZIENDA
Synergie spa, Divisione Permanent Retail, ricerca per prestigiosa Concessionaria Auto: Un/a Customer Experience Auto Lusso
POSIZIONE
Il/La Specialista Customer Experience si occuperà di garantire un servizio di customercare...
Article Inspection) interne e con il cliente.
• Gestire la documentazione cliente (Piano della Qualità, Piano di Controllo, ecc.).
Gestione dei Reclami
• Supportare i processi di CustomerCare amministrando, chiarendo e gestendo i reclami in conformità...
apartmentVranjes Firenze OfficialplaceSesto Fiorentino
da candele, lampade catalitiche, profumatori per auto e la nuovissima collezione Eau de Parfum & Personal Care. Talento, innovazione e sostenibilità sono i nostri valori su cui costruiamo una crescita continua e responsabile ogni giorno.
Dr. Vranjes fa parte...
accoglienza e registrazione ospiti, presentazione della struttura e dei servizi aggiuntivi proposti, informazioni di dettaglio circa la camera e le aree comuni, gestione pagamenti e cassa, etc., servizio informazioni e customercare: gestione di eventuali...
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da candele, lampade catalitiche, profumatori per auto e la nuovissima collezione Eau de Parfum & Personal Care. Talento, innovazione e sostenibilità sono i nostri valori su cui costruiamo una crescita continua e responsabile ogni giorno.
Dr. Vranjes fa parte...
Synergie spa, Divisione Permanent Retail, ricerca per prestigiosa Concessionaria Auto:
Un/a Customer Experience Auto Lusso
Il/La Specialista Customer Experience si occuperà di garantire un servizio di customercare nel settore dell'auto lusso...
Collaborare con marketing, operations e customercare per offrire soluzioni integrate
Requisiti:
• Esperienza comprovata nella vendita nel settore energia, utilities o servizi ricorrenti
• Conoscenza del contesto regolatorio del mercato energetico...
di customercare; Esperienza nell’utilizzo di sistemi gestionali PMS (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale); Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela; Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro...
Qualità, CustomerCare tecnico, Project Management).
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1).
Conoscenza di SAP e dei principali strumenti di gestione reclami e problem solving (8D, Ishikawa, 5Why, Root Cause Analysis).
Capacità...
da candele, lampade catalitiche, profumatori per auto e la nuovissima collezione Eau de Parfum & Personal Care. Talento, innovazione e sostenibilità sono i nostri valori su cui costruiamo una crescita continua e responsabile ogni giorno.
Dr. Vranjes fa parte...