Conoscenza di procedure esecutive e strumenti di definizione transattiva del debito.
• Familiarità con CRM e software di gestione del credito.
• Ottima comunicazione verbale, di negoziazione e di relazione.
• Conoscenze dei processi di recupero...
con precisione ed empatia, promuovendo la fedeltà al brand.
Ecco cosa farai quotidianamente:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat CRM, fornendo risposte rapide e accurate.
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare...
customer records in our CRM tool to ensure data accuracy - Assist in preparing presentations' webinars' and materials to drive product adoption among hotel partners - Contribute to outbound calling efforts to engage prospects and support customer retention...
la presenza del brand; - Presiedere trattative anche da remoto tramite OTP grazie al nostro CRM evoluto.
Ottimizzazione dei processi
• Supportare il miglioramento dei processi commerciali proponendo soluzioni concrete e orientate all’efficienza.
• Utilizzare...
e responsabilit :
• Area Vendite:
• Supporto alla vendita
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita
• Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini
• Presa in carico di reclami dei clienti
• Contatti con ufficio...