Job Title: Customer Care Jr Process Associate with Italian City: Bucharest State/Province: Bucharest Posting Start Date: 8/4/25 Wipro Limited (NYSE: WIT' BSE: 507685' NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on...
Conoscenza di procedure esecutive e strumenti di definizione transattiva del debito.
• Familiarità con CRM e software di gestione del credito.
• Ottima comunicazione verbale, di negoziazione e di relazione.
• Conoscenze dei processi di recupero...
con precisione ed empatia, promuovendo la fedeltà al brand.
Ecco cosa farai quotidianamente:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat CRM, fornendo risposte rapide e accurate.
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare...
di sviluppare, ottimizzare e gestire le performance del canale e-commerce B2B, contribuendo attivamente alla digitalizzazione dei processi commerciali e all’incremento delle vendite online.
Responsabilità principali
• Gestione operativa e strategica...
e responsabilit :
• Area Vendite:
• Supporto alla vendita
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita
• Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini
• Presa in carico di reclami dei clienti
• Contatti con ufficio...
la presenza del brand; - Presiedere trattative anche da remoto tramite OTP grazie al nostro CRM evoluto.
Ottimizzazione dei processi
• Supportare il miglioramento dei processi commerciali proponendo soluzioni concrete e orientate all’efficienza.
• Utilizzare...
customer records in our CRM tool to ensure data accuracy - Assist in preparing presentations' webinars' and materials to drive product adoption among hotel partners - Contribute to outbound calling efforts to engage prospects and support customer retention...
clienti di primo livello
• Gestione richieste operative e aggiornamento CRM
• Interazioni operative con partner e fornitori, anche in lingua inglese
Profilo ricercato
• Almeno 2 anni di esperienza in vendita telefonica, customer service o back office...
nazionale . Attività principali Recruiting e selezione di agenti commerciali Onboarding e supporto operativo alla rete Coordinamento e gestione degli agenti Punto di riferimento della rete per processi e operatività Monitoraggio attività e KPI commerciali...
livello
• Gestione richieste operative e aggiornamento CRM
• Interazioni operative con partner e fornitori, anche in lingua inglese
Profilo ricercato
• Almeno 2 anni di esperienza in vendita telefonica, customer service o back office commerciale...
e responsabilit :
• Area Vendite:
• Supporto alla vendita
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita
• Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini
• Presa in carico di reclami dei clienti
• Contatti con ufficio...
apartmentE-work Filiale di Mirandola (MO)placeMarcellinaralanguagehelplavoro.itevent_available
livello
• Gestione richieste operative e aggiornamento CRM
• Interazioni operative con partner e fornitori, anche in lingua inglese
Profilo ricercato
• Almeno 2 anni di esperienza in vendita telefonica, customer service o back office commerciale...
e responsabilit :
• Area Vendite:
• Supporto alla vendita
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita
• Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini
• Presa in carico di reclami dei clienti
• Contatti con ufficio...
Gestione richieste operative e aggiornamento CRM Interazioni operative con partner e fornitori , anche in lingua inglese Profilo ricercato Almeno 2 anni di esperienza in vendita telefonica, customer service o back office commerciale Abitudine al lavoro...
check
• in process.
• Resolve customer complaints and issues promptly' ensuring high levels of satisfaction.
• Document all customer interactions and feedback in the CRM system for record-keeping.
• Collaborate with airline personnel and other departments to...