del cliente, gestirne l’anagrafica e indirizzare il contatto al consulente più adatto.
• Gestione dei lead
Monitorare e smistare i lead ricevuti, garantendone una distribuzione equa e tracciabile tra i consulenti tramite l'utilizzo del CRM interno...
Job Title: Customer Care Jr Process Associate with Italian Req Id: 78924 City: Bucharest State/Province: Bucharest Posting Start Date: 8/4/25 Wipro Limited (NYSE: WIT' BSE: 507685' NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company...
sul territorio) sia attraverso i canali digitali;
• gestione dei lead in modo tempestivo, strutturato ed efficace;
• conduzione dell'intero processo di vendita: dalla proposta alla trattativa, fino alla stipula del contratto;
• proposta di allestimenti...
information' terms and conditions' and rental procedures Identify and troubleshoot issues quickly and effectively' ensuring first-call resolution when possible Handle inbound inquiries and guide customers through the reservation process step-by-step...
processo di vendita: preventivo, trattativa, stipula contratto;
• proposta e svolgimento di test drive;
• proposizione e vendita di servizi aggiuntivi (assicurazioni, finanziamenti, garanzie estese);
• utilizzo sistematico del CRM aziendale...
degli ordini Principali mansioni e responsabilit :
• Area Vendite:
• Supporto alla vendita
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita
• Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini
• Presa in carico...
options.
• Guide customers through the claims process and address any questions or concerns.
• Resolve customer complaints efficiently and professionally.
• Document customer interactions accurately to maintain comprehensive records.
• Collaborate with...
Some conversations will involve resolving complaints with empathy' while others will focus on building trust during the buying process. Every day will be different' and you'll play a key role in building Arcavindi's reputation across Europe.
Getting...