delle eventuali criticità
• Controllo dei costi operativi di sala
• Monitoraggio degli standard qualitativi e attenzione al dettaglio
• Gestione prenotazioni e ottimizzazione dei coperti
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo una persona capace di unire...
e prenotazioni
• gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell’arrivo e durante la permanenza
• supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per assicurare continuità di servizio
• gestione...
prenotazioni e ottimizzazione dei coperti
**CHI CERCHIAMO**
Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza
**REQUISITI**
• esperienza pregressa nel ruolo...
criticità
• Controllo dei costi operativi di sala
• Monitoraggio degli standard qualitativi e attenzione al dettaglio
• Gestione prenotazioni e ottimizzazione dei coperti
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia...
in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano
**DI COSA TI OCCUPERAI**
• accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out
• gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti
• attività di guest...
e la continuità operativa
• Supervisione delle procedure di check-in e check-out e gestione delle eventuali criticità
• Gestione e monitoraggio delle prenotazioni, delle comunicazioni con gli ospiti e delle attività di guest relation
• Presidio dell’esperienza...
efficiente e cortese.
• Fornire informazioni sull'hotel, i suoi servizi, sulle attrazioni turistiche locali.
• Gestire le prenotazioni, le richieste e le cancellazioni, sia telefonicamente che via email.
• Risolvere tempestivamente eventuali problemi...
e gestione delle richieste durante il soggiorno, garantendo un servizio puntuale e personalizzato
• organizzazione di servizi e prenotazioni
• gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell’arrivo e durante la permanenza...
di accoglienza e gestione degli ospiti del ristorante e degli spazi F&B, garantendo un'esperienza impeccabile e coerente con i valori del brand.
Principali responsabilità:
• Gestione delle prenotazioni (via telefono, WhatsApp ed e-mail);
• Organizzazione...
riunioni; gestione prese/corrieri (es. DHL); gestione pool cars aziendali; prenotazioni dihotel, ristoranti, taxi e voli; gestione delle chiavette..Cosa cerchiamoConoscenza fluente dell’inglese, sia scritto che parlato; dimestichezza con il PC e buona...
con le dogane per le operazioni di importazione ed esportazione.
• Organizzazione delle spedizioni attraverso i portali degli spedizionieri: prenotazione dei ritiri, compilazione dei DDT e stampa delle etichette.
• Monitoraggio degli arrivi e delle spedizioni...
Accoglienza clienti e gestione delle eventuali criticità· Controllo dei costi operativi di sala· Monitoraggio degli standard qualitativi e attenzione al dettaglio· Gestione prenotazioni e ottimizzazione dei coperti CHI CERCHIAMOCerchiamo una persona capace...
Michael Page
• Accoglienza di clienti e visitatori con professionalità e cortesia.
• Gestione delle chiamate in entrata e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
• Organizzazione e prenotazione di sale riunioni e spazi aziendali...
organizzazione di servizi e prenotazioni · gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell’arrivo e durante la permanenza· supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per assicurare continuità...
delle prenotazioni, delle comunicazioni con gli ospiti e delle attività di guest relation
• Presidio dell’esperienza dell’ospite durante tutto il soggiorno, assicurando un servizio attento, personalizzato e coerente con gli standard dell’hotel
• Gestione...