che sappia essere il primo sorriso che i nostri ospiti incontrano: elegante, sicura di sé, capace di mettere a proprio agio chiunque varchi la nostra porta.
• COSA FARAI
• Accoglienza e gestione degli ospiti all'arrivo
• Gestione delle prenotazioni...
Accoglienza clienti e registrazione delle prenotazioni;
• Svolgimento di funzioni amministrativo-contabili;
• Tenuta di cassa e vigilanza.
Requisiti richiesti:
• Esperienza nell'accoglienza clienti;
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Ottima...
fornitori, della redazione del budget ed essere in grado di essere autonomi nello svolgimento delle mansioni richieste.
• esperto/a biglietteria aerea – prenotazione di gruppo e individuali
Gestione rapporti con compagnia aeree, prenotazione di gruppo...
/check-out
• Gestione delle lettere di prenotazione
• Contatto diretto con la clientela nazionale e internazionale
• Garantire elevati standard di qualità del servizio
• Utilizzo del gestionale Opera (conoscenza non richiesta – formazione interna...
assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS
• Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilità degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne
• Gestione dello Stock, inventari...
di italiano, inglese + una terza lingua
Disponibilità a lavorare su turni e weekend (no night shift)
Attitudine al problem solving, cura del dettaglio e apprendimento rapido
Cosa farai
Accoglienza ospiti e gestione check-in/check-out
Personalizzazione...
i rapporti con i vettori:
• prenotazione dei ritiri e monitoraggio delle spedizioni;
• gestire le procedure di trasporto;
• verificare il rispetto dei tempi di consegna;
• gestire e risolvere eventuali problematiche legate alle consegne;
• curare...
di spesa relative a pernottamento, consumazioni e utilizzo dei servizi; - Approfondire la gestione del back office con focus sulla gestione delle prenotazioni e la Guest Satisfaction, affiancato/a da un tutor dedicato.
CHI SIAMO
Planetaria Hotels...
Organizzazione Viaggi: proposta itinerari, prenotazione hotel e trasporti previa approvazione
• Supporto Amministrativo:
• Controllo costi trasferte tramite SAP Concur
• Riconciliazione estratti conto UVET con inserimento CID o WBS mancanti.
3. Gestione...
di spesa relative a pernottamento, consumazioni e utilizzo dei servizi; - Approfondire la gestione del back office con focus sulla gestione delle prenotazioni e la Guest Satisfaction, affiancato/a da un tutor dedicato.
CHI SIAMO
Planetaria Hotels...
trasferte sul territorio;
• Utilizzo dei software CRM e Excel;
• Lingue: Italiano nativo + minimo livello intermedio di inglese o spagnolo;
• Eccellenti capacità di comunicazione, relazioni interpersonali e di negoziazione;
• Disponibilità full time (40h...
un servizio professionale e cordiale.
Le principali mansioni includono:
• accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in e check-out
• gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali degli ospiti
• informazioni sulla struttura, i servizi...
accoglienza al cliente;
• Gestione delle problematiche degli ospiti dell'hotel;
• Gestione prenotazioni e consegna camere;
• Gestione dei processi di check-in e check-out.
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
• Conoscenza lingua Inglese (B2/C1...
un servizio professionale e cordiale.
Le principali mansioni includono:
• accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in e check-out
• gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali degli ospiti
• informazioni sulla struttura, i servizi...
nello stesso ruolo è titolo preferenziale.
Lavoro notturno, su turni, anche nei weekend.
MANSIONI
Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check-in/out...