al problem solving
COMPETENZE TECNICHE
• Esperienza in ambito software license management
• Ottima conoscenza di aspetti contrattuali, di gestione licenze software e relativo budget
• Dimestichezza con i processi IT
• Conoscenza della metodologia ITIL...
Esperienza nella gestione di contratti di servizio strutturati e modelli di delivery complessi
• Familiarità con framework di IT Service Management (ITIL)
• Esperienza in contesti Industry, Manufacturing o Operations
• Gestione di servizi in ambienti multi...
T)
• Familiarity with virtualized environments and distributed architectures
• Experience with ticketing systems and ITIL processes
Soft Skills
• Strong customer-oriented mindset
• Excellent communication skills
• Analytical thinking and structured problem...
Esperienza nella gestione di contratti di servizio strutturati e modelli di delivery complessi
• Familiarità con framework di IT Service Management (ITIL)
• Esperienza in contesti Industry, Manufacturing o Operations
• Gestione di servizi in ambienti multi...
in Microsoft Excel, PowerPoint and Word
• Comfortable working across global teams and organizational layers
• Experience with IT service costing models and chargeback/showback frameworks
• Familiarity with IT Service Management (ITIL‐based environments...
Engineer) o certificazioni equivalenti
• Possesso di certificazione ITIL
• Buona conoscenza della lingua francese (Scritta e orale)
La risorsa dovrà svolgere le seguenti mansioni:
• Amministrare e monitorare sistemi ed infrastrutture aziendali già...