Questa posizione è in Consoft Informatica
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
Consoft Informatica cerca professionisti IT freelance con almeno 1-2 anni di esperienza in help desk, desktop support e gestione postazioni di lavoro...
international presence with 18 locations across 13 countries, including Italy, Canada, the United States, Germany, Sweden, Switzerland, and China.
For our headquarters in Poviglio (RE), we are looking for a IT Help Desk Technician to join our Infrastructure...
Categorie Protette (Art.1 L.68/99)
📍 Sede di riferimento: Bologna (BO)
Di cosa ti occuperai
Entrerai a far parte del team di assistenza tecnica e ti occuperai di supportare i clienti da remoto, gestendo le segnalazioni relative a servizi e prodotti...
e assistenza tecnica presso il cliente e da remoto.
• Help Desk telefonico ed e-mail.
• Preparazione di offerte ricambi e utilizzo di Excel.
• Redazione di report di intervento e installazione.
• Formazione degli operatori e dei tecnici dei service partner...
6 offerte simili: Ravenna, Piacenza, Bologna, Parma, Reggio Emilia...
un* Help Desk con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.
La figura si occuperà di:
• assistenza tecnica, da remoto e presso i clienti;
• installazione e configurazione di hardware e software;
• supporto, formazione e consulenza sull’utilizzo degli applicativi...
di avviamento, test e collaudo finale degli impianti presso i siti dei clienti in Italia e all'estero.
• Technical Support & Helpdesk: Assistenza tecnica remota ai clienti globali e supporto specialistico ai tecnici trasfertisti e manutentori operativi sul campo...
e della gestione delle richieste di supporto tecnico da parte dei clienti con un focus sul primo livello di assistenza da remoto e sul coordinamento degli interventi per impianti fotovoltaici, sistemi di climatizzazione e termoidraulica civile.
Le attività...
industriale, un* **Tecnico IT** con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.
**Principali mansioni:**
• installare e configurare i nostri software all’interno dei sistemi di monitoraggio prodotti dall’azienda
• interfacciarsi con i clienti, sia da remoto...
Informativi aziendali e per professionisti, e dei gestionali per aziende.
### Di cosa ti occuperai:
• Supporto tecnico da remoto e on site presso clienti
• Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni PC e dispositivi aziendali
• Gestione...
server-side a supporto della piattaforma Field Collaboration, con particolare attenzione a componenti per la gestione di flussi collaborativi (helpdeskremoto, escalation, logging, knowledge base), creazione dinamica di report, e personalizzazione...
e del supporto delle infrastrutture IT di circa 500 aziende clienti, operando sia da remoto sia presso le sedi dei clienti per attività di configurazione, troubleshooting e installazione.
Attività di supporto IT e gestione client:
• help desk di I e II livello...
e, dopo un’adeguata formazione da remoto e un affiancamento iniziale alla rete tecnica sul campo, si occuperà di:
• Assistenza tecnica, supporto da remoto e help desk di II livello su sistemi di pesatura, sia in fase di installazione che di manutenzione...
Customer support e customer oriented;
• Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;
• Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune;
• Level I e level II Helpdesk support;
• Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio...
non è risolvibile a primo contatto; prendere in carico e prioritizzare i casi in base a SLA e impatto operativo.
• **Diagnosi remota avanzata**: eseguire troubleshooting approfondito via remote access/telemetria (lettura log, analisi allarmi, test comunicazioni...