in una realtà in costante evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro.
MODALITA' DI LAVORO
Full-remote
IL TUO RUOLO
Per un nostro importante partner operante nel settore manifatturiero e dell’illuminazione industriale, siamo alla ricerca...
apartmentadeccoplaceSassuolo, 21 km da Reggio Emiliaevent_available
Responsabilita Individuare opportunita per migliorare processi e procedure, proponendo soluzioni innovative per aumentare la soddisfazione del cliente Gestire in modo proattivo follow-up e segnalazioni ricorrenti Fornire assistenza remotaHelp Desk sugli impianti...
L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk...
gestendo e risolvendo incident e richieste (on-site e da remoto), garantendo un buon livello di soddisfazione interna.
• Formare gli utenti sulle basi IT e sull'utilizzo delle applicazioni Microsoft.
• Eseguire le attività di microinformatica, sistemi...
e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software.
• Gestire e risolvere ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.
• Configurare...
e manutenzione di sistemi informatici presso i clienti;
• Fornitura di supporto tecnico, help desk e assistenza via telefono o teleassistenza remota;
• Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;
• Redazione di rapporti...
expectations.
2. Call Center Technical Support:
• Participate in call center support for technical troubleshooting and remote diagnostics.
• Collaborate with the Help Desk team to resolve advanced technical cases.
• Act as the technical escalation point for...
e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software.
• Gestire e risolvere ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.
• Configurare...
hardware e software;
• Gestire e risolvere ticket di helpdesk, garantendo tempi di risposta rapidi ed efficaci;
• Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro (PC, software, periferiche);
• Effettuare attività di manutenzione preventiva...
shipment to remote sites if required
Skills
• Previous work experience in an IT environment supporting desktops, laptops, peripherals, and printers
• Work experience in a service/help desk setting
• Proficient applying tablet, desktop, Server Operating...
apartmentagap2 ItaliaplaceModena, 24 km da Reggio Emilialanguageeuspert.comevent_available
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy .
Siamo alla ricerca 1 IT Help Desk da inserire su Modena a supporto degli utenti finali e delle operazioni di magazzino. Il ruolo è ideale...
apartmentagap2 ItaliaplaceModena, 24 km da Reggio Emilialanguageeuspert.comevent_available
L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing. Responsabilità principali Supporto help desk di primo...
apartmentagap2 ItaliaplaceModena, 24 km da Reggio Emilialanguageeuspert.comevent_available
L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk...
Un’azienda di tecnologia avanzata in Emilia-Romagna cerca un tecnico di assistenza per supportare i clienti nell'uso di chatbot e sistemi di comunicazione. La figura dovrà gestire richieste, risolvere problemi di configurazione, e lavorare in team...
Lavoro Help Desk Remoto a Reggio Emilia – Offerte simili: