gestendo e risolvendo incident e richieste (on-site e da remoto), garantendo un buon livello di soddisfazione interna.
• Formare gli utenti sulle basi IT e sull'utilizzo delle applicazioni Microsoft.
• Eseguire le attività di microinformatica, sistemi...
e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software.
• Gestire e risolvere ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.
• Configurare...
e manutenzione di sistemi informatici presso i clienti;
• Fornitura di supporto tecnico, help desk e assistenza via telefono o teleassistenza remota;
• Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;
• Redazione di rapporti...
shipment to remote sites if required
Skills
• Previous work experience in an IT environment supporting desktops, laptops, peripherals, and printers
• Work experience in a service/help desk setting
• Proficient applying tablet, desktop, Server Operating...
e manutenzione di sistemi informatici presso i clienti;
• Fornitura di supporto tecnico, help desk e assistenza via telefono o teleassistenza remota;
• Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;
• Redazione di rapporti...
e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software.
• Gestire e risolvere ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.
• Configurare...
Un’azienda di tecnologia avanzata in Emilia-Romagna cerca un tecnico di assistenza per supportare i clienti nell'uso di chatbot e sistemi di comunicazione. La figura dovrà gestire richieste, risolvere problemi di configurazione, e lavorare in team...
IEMA Srl azienda leader nell'ambito dell'impiantistica elettrica e soluzioni tecnologiche per macchine automatiche, con sede a San Giorgio di Piano, seleziona
Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti...
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