Per avvicendamento all’interno del ns Team ICT, siamo alla ricerca di un/a ICT Help Desk Junior da inserire in Organico.
Il/La candidato/a ideale sarà il punto di riferimento tecnologico quotidiano per tutte le funzioni aziendali (Headquarters...
ed efficace.
**Skills:**
Il candidato deve aver maturato almeno 2 anni di esperienza come HD IT o IT Specialist e che abbia un’ottima conoscenza della Lingua Inglese mentre è preferibile l’esperienza maturata in ambito automazione.
**Sede lavorativa: c...
SPAL ricerca una figura Junior / Help Desk da inserire nel team Service Desk della Direzione ICT. Previsto un percorso di formazione e affiancamento iniziale con concreta possibilità di crescita verso ruoli tecnici specializzati.
Cosa offriamo...
di rete e della sicurezza informatica aziendale, rispondendo direttamente all'Amministratore Delegato e operando come unico referente interno dell'area ICT (con il supporto di consulenti esterni dedicati).
Principali mansioni:
• Gestione IT & Help Desk...
e assistenza tecnica presso il cliente e da remoto.
• Help Desk telefonico ed e-mail.
• Preparazione di offerte ricambi e utilizzo di Excel.
• Redazione di report di intervento e installazione.
• Formazione degli operatori e dei tecnici dei service partner...
professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Per un nostro cliente, studio professionale che si occupa di brevetti e marchi, cerchiamo:
**Help Desk I livello**
La risorsa verrà inserita nel team IT interno, con focus sulla gestione delle postazioni...
SPAL ricerca una figura Junior / Help Desk da inserire nel team Service Desk della Direzione ICT. Previsto un percorso di formazione e affiancamento iniziale con concreta possibilità di crescita verso ruoli tecnici specializzati.
Cosa offriamo...
di avviamento, test e collaudo finale degli impianti presso i siti dei clienti in Italia e all'estero.
• Technical Support & Helpdesk: Assistenza tecnica remota ai clienti globali e supporto specialistico ai tecnici trasfertisti e manutentori operativi sul campo...
e attività sistemistiche
### Requisiti richiesti
• Diploma tecnico informatico o titolo affine
• Preferibile breve esperienza (1-3 anni) in ambito IT help desk, sistemistico o assistenza tecnica
• Buona conoscenza di ambienti Windows client/server...
dei requisiti funzionali necessari per l'adeguamento delle soluzioni software; - Redigere documentazione funzionale, analisi di impatto e specifiche di business; - Affiancare i team di sviluppo e quality assurance, help desk e consulenza applicativa...
intervento.
• Gestione ticket e comunicazione: aggiornare il sistema di ticketing con analisi, azioni intraprese e tempi stimati; **comunicare in inglese e italiano con il First Level (Romania), clienti e installatori fino alla chiusura del ticket...
Preferibile conoscenza dei protocolli TLC in ambito networking
• Buona conoscenza di AutoCAD, preferibile conoscenza di sistemi di ticketing
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Patente di guida B
• Disponibilità a reperibilità h24
• Disponibilità...
Buona conoscenza di AutoCAD, preferibile conoscenza di sistemi di ticketing
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Patente di guida B
• Disponibilità a reperibilità
• Disponibilità ad occasionali trasferte sul territorio
• Completano il profilo...
Customer support e customer oriented;
• Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;
• Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune;
• Level I e level II Helpdesk support;
• Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio...
conoscenza della lingua inglese
• Patente di guida B
• Disponibilità a reperibilità
• Disponibilità ad occasionali trasferte sul territorio
• Completano il profilo: flessibilità, concretezza, orientamento al teamworking, spirito collaborativo, problem solving...