L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk...
onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk di primo livello agli utenti
• Gestione ticket (es. ServiceNow)
• Risoluzione di problematiche base su PC, software e connettività...
L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk...
agli utenti finali e della gestione operativa dei dispositivi aziendali (PC, notebook e dispositivi mobili). L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto...
telefono, mail e strumenti di assistenza remota
• Primo livello di controllo su database e server: riconoscere un'anomalia, per esempio un server non raggiungibile, e segnalarla prontamente
• Supporto agli utenti nell'utilizzo quotidiano del software...
un* Help Desk con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.
La figura si occuperà di:
• assistenza tecnica, da remoto e presso i clienti;
• installazione e configurazione di hardware e software;
• supporto, formazione e consulenza sull’utilizzo degli applicativi...
L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk...
package, and full relocation support.
Job Details
Position: Italian-Speaking Customer Support Representative
Location: Greece – 100% Remote / Work From Anywhere in Greece
Schedule: 5 days per week, rotational shifts between 08:00–00:00
Languages: Italian...
L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk...
server-side a supporto della piattaforma Field Collaboration, con particolare attenzione a componenti per la gestione di flussi collaborativi (helpdeskremoto, escalation, logging, knowledge base), creazione dinamica di report, e personalizzazione...
è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk di primo livello...
industriale, un* **Tecnico IT** con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.
**Principali mansioni:**
• installare e configurare i nostri software all’interno dei sistemi di monitoraggio prodotti dall’azienda
• interfacciarsi con i clienti, sia da remoto...
e, dopo un’adeguata formazione da remoto e un affiancamento iniziale alla rete tecnica sul campo, si occuperà di:
• Assistenza tecnica, supporto da remoto e help desk di II livello su sistemi di pesatura, sia in fase di installazione che di manutenzione...
e del supporto delle infrastrutture IT di circa 500 aziende clienti, operando sia da remoto sia presso le sedi dei clienti per attività di configurazione, troubleshooting e installazione.
Attività di supporto IT e gestione client:
• help desk di I e II livello...
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