in una realtà in costante evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro.
MODALITA' DI LAVORO
Full-remote
IL TUO RUOLO
Per un nostro importante partner operante nel settore manifatturiero e dell’illuminazione industriale, siamo alla ricerca...
nel mercato dei Sistemi Informativi aziendali e per professionisti, e dei gestionali per aziende.
Di cosa ti occuperai:
• Supporto tecnico da remoto e on site presso clienti
• Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni PC e dispositivi...
Experience managing help desk tools.
• Help the company update and improve reporting on key performance indicators (KPIs).
• Establish and maintain good relationships with customers.
• Punctual and constructive participation in internal and client meetings...
patenti/qualifiche ITIL di base.
• Conoscenza di Windows (client/server), Microsoft Office, protocolli di rete base (TCP/IP), Active Directory;
• Familiarità con strumenti di ticketing e supporto remoto;
• Disponibilità a spostamenti su filiali...
Collaborare con la software house per richieste di bug fixing e aggiornamenti evolutivi del CRM
• Fornire supporto Help Desk agli utenti interni, assistendoli nella risoluzione di problematiche tecniche
Il/ La candidat* ideale possiede:
• Buona conoscenza...
Etjca S.p.a. Il nostro cliente è una prestigiosa azienda operante nel settore informatico e ci ha incaricati della selezione di: 2 Help Desk Junior ERP / Applicativi Amministrativo-Contabili La risorsa, inserita nel team IT/Application Support,...