Ruolo: Helpdesk IT
Azienda: AGAP2 Italia
Sede di lavoro: Padova
🚀 Chi siamo
Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio...
dei prodotti;
• Pianificazione delle attività da svolgere presso il cliente;
• Rendicontazione di progetto;
• Formazione utenti;
• Analisi e monitoraggio delle modifiche software;
• Help Desk di secondo livello.
• Le attività sopraindicate si svolgono presso...
apartmentTalenti - Agenzia per il lavoroplaceVicenzaevent_available
della Lingua Inglese; - Gradita esperienza in call center, customer care o ambito bancario/finanziario considerata un plus.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici.
• Ottime capacità comunicative e orientamento...
internazionale, l'azienda è in continua crescita incrementando gli investimenti in tecnologia e sviluppo delle linee produttive.
Descrizione Lavoro
Il/La candidato/a che coprirà il ruolo di HelpDesk Applicativo avrà le seguenti responsabilità:
• Supporto...
e monitoraggio delle modifiche software; - Help Desk di secondo livello.
• Le attività sopraindicate si svolgono presso il cliente (No Smart Working)
REQUISITI:
• Maturato precedente esperienza nella gestione di progetti di avviamento ERP;
• Forte orientamento...
di Help Desk, garantendo un servizio efficiente agli utenti interni, definendo procedure di assistenza e standard di servizio
Implementazione e monitoraggio delle procedure di sicurezza informatica, gestione della protezione dei dati, della prevenzione...
installazione, upgrade, ripristino device mobili Palmari e Tablet
• Gestione licenze software client (MS Office, Adobe, Autocad, ecc,)
• Gestione stampanti e print server
• Help desk
• Gestione utenze e active directory
• gestione file server e backup ambiente...
Supervisione del team di Help Desk, garantendo un servizio efficiente agli utenti interni, definendo procedure di assistenza e standard di servizio
• Implementazione e monitoraggio delle procedure di sicurezza informatica, gestione della protezione dei dati...
apartmentGiordano Riello International GroupplaceVicenzaevent_available
riguarderanno:
• Installazione e manutenzione HW e SW dei pc aziendali, reti e infrastrutture IT, server e stampanti, con sistema operativo Microsoft Windows;
• Helpdesk utenti interni ed esterni su strumenti Office, Teams, Internet, Antivirus, installazione SW...
Supervisione del team di Help Desk, garantendo un servizio efficiente agli utenti interni, definendo procedure di assistenza e standard di servizio
• Implementazione e monitoraggio delle procedure di sicurezza informatica, gestione della protezione dei dati...
su ambiente Microsoft Windows;
• Supporto helpdesk ad utenti interni ed esterni per strumenti e applicativi aziendali;
• Relazione con la Casa Madre per la gestione delle operazioni IT e il coordinamento di nuovi sviluppi progettuali;
• Partecipazione...
Supervisione del team di Help Desk, garantendo un servizio efficiente agli utenti interni, definendo procedure di assistenza e standard di servizio
• Implementazione e monitoraggio delle procedure di sicurezza informatica, gestione della protezione dei dati...
utente
Esperienza preferibile in contesti Helpdesk o supporto tecnico on site
Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi iPad e iPhone
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il supporto a utenza...
Per conto di un nostro cliente, azienda produttiva, siamo alla ricerca di un Help Desk Junior.
La risorsa verrà inserita nel team ICT e si occuperà di:
• Supporto tecnico agli utenti interni ambiente uffici e produzione (help desk di primo livello...
versioning e distribuzione ai reparti.
Interfaccia
con la software house : gestione ticket/issue, analisi tecnica, validazione soluzioni, piani di test, follow-up fino a messa in produzione
e future CR/evoluzioni.
Supporto
& Help Desk (I e II livello...