Questa posizione è in Oniverse
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Oniverse cerca un/una HELP DESK con diploma o laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche. La risorsa fornirà supporto IT a punti vendita e colleghi esteri...
Voglia di affrontare le sfide
Apprendimento continuo
Determinazione nel risolvere oggi i problemi di domani
Siamo alla ricerca di un Help Desk I Livello
Cosa farai:
• Service Desk e Ticket Management
• Ricezione, registrazione e classificazione...
ed efficace.
**Skills:**
Il candidato deve aver maturato almeno 2 anni di esperienza come HD IT o IT Specialist e che abbia un’ottima conoscenza della Lingua Inglese mentre è preferibile l’esperienza maturata in ambito automazione.
**Sede lavorativa: c...
a Voglia di affrontare le sfid
e Apprendimento continu
o Determinazione nel risolvere oggi i problemi di doman
i
Siamo alla ricerca di cinque Help Desk I Livello per un nostro importante cliente su Bari.
Cosa farai:
• Service Desk e Ticket Management...
analisi e controllo della qualità dei dati e delle basi dei dati;
• Supporto help desk agli utenti esterni;
• Collaborazione con il Team IT;
• Partecipazione all'implementazione di nuovi progetti e sviluppi aplicativi.
### Requisiti e competenze tecniche...
a Voglia di affrontare le sfid
e Apprendimento continu
o Determinazione nel risolvere oggi i problemi di doman
i
Siamo alla ricerca di cinque Help Desk I Livello per un nostro importante cliente su Bari.
Cosa farai:
• Service Desk e Ticket Management...
professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Per un nostro cliente, studio professionale che si occupa di brevetti e marchi, cerchiamo:
**Help Desk I livello**
La risorsa verrà inserita nel team IT interno, con focus sulla gestione delle postazioni...
nel risolvere oggi i problemi di domani
Siamo alla ricerca di un Help Desk I Livello
Cosa farai:
• Service Desk e Ticket Management
• Ricezione, registrazione e classificazione di incident e service request tramite portale, presenza o telefono per specifiche...
intervento.
• Gestione ticket e comunicazione: aggiornare il sistema di ticketing con analisi, azioni intraprese e tempi stimati; **comunicare in inglese e italiano con il First Level (Romania), clienti e installatori fino alla chiusura del ticket...
Preferibile conoscenza dei protocolli TLC in ambito networking
• Buona conoscenza di AutoCAD, preferibile conoscenza di sistemi di ticketing
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Patente di guida B
• Disponibilità a reperibilità h24
• Disponibilità...
Buona conoscenza di AutoCAD, preferibile conoscenza di sistemi di ticketing
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Patente di guida B
• Disponibilità a reperibilità
• Disponibilità ad occasionali trasferte sul territorio
• Completano il profilo...
conoscenza della lingua inglese
• Patente di guida B
• Disponibilità a reperibilità
• Disponibilità ad occasionali trasferte sul territorio
• Completano il profilo: flessibilità, concretezza, orientamento al teamworking, spirito collaborativo, problem solving...
Preferibile conoscenza dei protocolli TLC in ambito networking
• Buona conoscenza di AutoCAD, preferibile conoscenza di sistemi di ticketing
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Patente di guida B
• Disponibilità a reperibilità h24
• Disponibilità...
Customer support e customer oriented;
• Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;
• Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune;
• Level I e level II Helpdesk support;
• Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio...
Buona conoscenza di AutoCAD, preferibile conoscenza di sistemi di ticketing
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Patente di guida B
• Disponibilità a reperibilità
• Disponibilità ad occasionali trasferte sul territorio
• Completano il profilo...