ANNUNCIO DI LAVORO – FORMATORE / ADDETTO HELP DESK SOFTWARE CONTABILITÀ
Sede: Trieste (possibilità di lavoro ibrido / da casa)
Settore: Software gestionale – Multinazionale
Per conto di un’importante azienda multinazionale leader nello sviluppo...
o ServiceNow.
• Supervisionare i processi di Helpdesk garantendo efficienza ai team globali.
Sei la persona giusta se:
• Hai 5+ anni di esperienza solida nel Service Management ICT in contesti complessi.
• Sei intraprendente e pronto a incidere sui processi...
delle attività oppure lavora sotto la diretta guida del Service Manager, del Team Lead Help Desk Support, del Support & Training Team Lead o di altri membri senior (di livello superiore) del team.
Responsabilità in dettaglio: Gestisce chiamate o ticket...
e operatività Hands‑on (40%) sui sistemi
• Ottimizzare il portafoglio licenze
• Monitorare KPI e SLA critici tramite piattaforme ITSM come Jira o ServiceNow
• Supervisionare i processi di Helpdesk garantendo efficienza ai team globali
Requisiti
• 5+ anni...
expectations.
2. Call Center Technical Support:
• Participate in call center support for technical troubleshooting and remote diagnostics.
• Collaborate with the Help Desk team to resolve advanced technical cases.
• Act as the technical escalation point for...
e operatività Hands‑on (40%) sui sistemi
• Ottimizzare il portafoglio licenze
• Monitorare KPI e SLA critici tramite piattaforme ITSM come Jira o ServiceNow
• Supervisionare i processi di Helpdesk garantendo efficienza ai team globali
Requisiti
• 5+ anni...
ricerca per importante azienda cliente un/una: Help Desk IT La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, gestendo problematiche hardware, software e di rete...
e operatività Hands‑on (40%) sui sistemi
• Ottimizzare il portafoglio licenze
• Monitorare KPI e SLA critici tramite piattaforme ITSM come Jira o ServiceNow
• Supervisionare i processi di Helpdesk garantendo efficienza ai team globali
Requisiti
• 5+ anni...
stiamo cercando un HELP DESK/SERVICE DESK INFORMATICO
La persona sarà inserita all'interno del Service Desk Tecnologico di un nostro importante cliente a Trieste e svolgerà attività di assistenza e supporto di 1° livello ai clienti e agli utenti della società...
e operatività Hands‑on (40%) sui sistemi
• Ottimizzare il portafoglio licenze
• Monitorare KPI e SLA critici tramite piattaforme ITSM come Jira o ServiceNow
• Supervisionare i processi di Helpdesk garantendo efficienza ai team globali
Requisiti
• 5+ anni...
e-work SpA – sede di Milano – ricerca, per realtà operante nel settore dei servizi IT e dell’assistenza tecnica in ambito sanitario, una figura di:
Tecnico IT On Site – Help Desk & Supporto Hardware
La risorsa sarà inserita presso un presidio...
Fiduciari (servizi fiduciari) in Italia e PKB Wealth Management SA a Panama. Per maggiori informazioni visitate il nostro sito web www.pkb.ch. Descrizione del ruolo Per la nostra sede di Lugano siamo alla ricerca di un/a Collaboratore/trice Helpdesk &...
e monitorare la sicurezza e e protezione dell'infrastruttura e dati aziendali (Backup, Disaster Recovery e Networking).
• assistenza help desk ai colleghi per utilizzo dei diversi gestionali.
REQUISITI:
• Laurea o Diploma ad indirizzo informatico...
e strumenti Microsoft 365Supportare nella configurazione e sostituzione dei dispositivi ITSeguire le procedure aziendali e documentare correttamente le attività svolte Requisiti: Diploma tecnicoEsperienza, anche breve, in ambito helpdesk o sistemi...
e operatività Hands‑on (40%) sui sistemi
• Ottimizzare il portafoglio licenze
• Monitorare KPI e SLA critici tramite piattaforme ITSM come Jira o ServiceNow
• Supervisionare i processi di Helpdesk garantendo efficienza ai team globali
Requisiti
• 5+ anni...