della infrastruttura aziendale, in base alle proprie competenze, con lo scopo di ottimizzare i processi aziendali con moderne tecnologie.
• gestire i ticket in ingresso (lavorazioni su hardware
• es: telefoni, pc, palmari ecc.
/ o software
• es: antivirus, mail, server...
Diagnosi dei problemi tecnici più comuni (hardware e software)
Supporto remoto agli utenti e segnalazione guasti ai tecnici di secondo livello
Aggiornamento database interventi e redazione report di assistenza
Collaborazione con l’ufficio IT...
Azienda
Software house innovativa con oltre 20 anni di esperienza nella progettazione di sistemi integrati per la gestione degli accessi, la protezione dei dati e il controllo degli ambienti aziendali, con un approccio consulenziale e orientato...
di assistenza tramite ticketing system, telefono o e-mail
• Diagnosticare e risolvere problemi hardware, software e di rete di base
• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicativi
• Supportare l’onboarding tecnologico dei nuovi utenti...
Azienda
Software house innovativa con oltre 20 anni di esperienza nella progettazione di sistemi integrati per la gestione degli accessi, la protezione dei dati e il controllo degli ambienti aziendali, con un approccio consulenziale e orientato...
di assistenza
• Diagnosi dei problemi tecnici più comuni (hardware e software)
• Supporto remoto agli utenti e segnalazione guasti ai tecnici di secondo livello
• Aggiornamento database interventi e redazione report di assistenza
• Collaborazione...
di squadra e comunicazione efficace.
Capacità di documentare e condividere il lavoro svolto con l'intero settore, utilizzando repository dedicati.
Disponibilità a trasferte e turni di reperibilità per help desk.
Software house innovativa con oltre 20...
Prestigiosa azienda multinazionale con una profonda esperienza nello sviluppo di software dedicati alla digital transformation, ci ha incaricati della ricerca e selezione di un un/a Sistemista IT – Tecnico Helpdesk.
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