per garantire un’evasione corretta e puntuale delle richieste online.
Mansioni principali: Inserimento e aggiornamento degli ordini sulla piattaforma e-commerce aziendale
Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via e-mail e telefono
Coordinamento...
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in tutti gli ambiti della reception e dell’ufficio prenotazioni; - budgeting e controllo
• Gestione professionale dei reclami sul posto;
• Stesura del piano ferie e dell’orario di lavoro del front office;
• Cura dei dati anagrafici degli ospiti e del PMS...
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Mansione Randstad Italia, filiale di Genova, per azienda cliente, ricerca un/un Addetto/a al Customer Service e Gestione Ordini La risorsa selezionata sar inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuper di gestire l'intero ciclo...
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segnalazioni e reclami clienti, incluse le azioni correttive e preventive (8D, RCA, CAPA).Collaborare con le diverse funzioni aziendali per lo sviluppo di processi interni ed esterni in conformità agli standard qualità applicabili (ISO 9001, EN 9100).Monitorare...
Supervisionare il controllo qualità, la gestione delle scorte e del magazzino.
5. Customer Experience
• Assicurare un’esperienza d’eccellenza in ogni punto di contatto con l’ospite.
• Gestire feedback e reclami con professionalità e tempestività.
• Mantenere...
per questa opportunit ! La posizione Il/la candidato/a selezionato/a affiancher il Direttore nella gestione operativa e commerciale del punto vendita, supportando il coordinamento del team e garantendo il rispetto delle direttive aziendali e delle normative in materia...
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PPAP.
• Gestire segnalazioni e reclami clienti, incluse le azioni correttive e preventive (8D, RCA, CAPA).
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per lo sviluppo di processi interni ed esterni in conformità agli standard qualità applicabili...
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più adeguate in base a urgenze, costi e tipo di merce. gestione anomalie e reclami: gestione ritardi, danneggiamenti o mancate consegne, apertura di sinistri e richieste di rimborso. Competenze Desideriamo entrare in contatto con risorse in possesso...
progetto sia conforme ai requisiti specificati; - Redigere la documentazione tecnica richiesta e verificare la coerenza di contratti e Quality Agreement; - Gestire eventuali reclami cliente, coordinando le attività interne per l’analisi delle cause...
apartmentMichael Page International Italia S.r.l.placeLa Spezialanguageappcast.ioevent_available
e internazionale, gestendo commesse complesse e progetti ad alta specializzazione. In un'ottica di rafforzamento della governance contrattuale, ricerca una figura esperta nella gestione dei contratti e nel supporto legale-operativo ai progetti.
Offerta
• Analisi...
richiesta informazioni, assistenza sui portali di order entry e CRM, gestionereclami
• Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati, attivando le procedure e coinvolgendo tutte le funzioni aziendali necessarie a garantirne la risoluzione negli SLA...
apartmentGi Group S.p.AplaceGenovalanguageappcast.ioevent_available
ti occuperai?
• Supervisionare e coordinare le attività del personale del Front Office collaborando con il Capo Ricevimento.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando un'accoglienza impeccabile per gli ospiti.
• Occuparti della gestione...
per l’order entry.
Cosa farai
Gestione parco strumentale e relativi contratti
Inserimento e gestione ordini clienti su ERP
Preparazione documenti di trasporto e organizzazione spedizioni
Coordinamento con trasportatori, gestione resi e reclami
Supporto clienti...
apartmentSynergie Italia S.p.a.placeGenovalanguageintervieweb.itevent_available
in carico e monitorare i ticket assegnati ;
• Assistenza pre e post-vendita;
• Gestionereclami;
• Registrare eventuali reclami e prendere la responsabilità per la loro soluzione al fine di assicurare riscontro in merito al cliente;
• Cooperare con i reparti...
del vice-responsabile includono:
• Gestione Operativa e Commerciale:
• Applicare le direttive aziendali e rispettare le norme di sicurezza e igiene.
• Ricevere, controllare e gestire lo stock della merce.
• Organizzare e partecipare allo scarico...