per garantire un’evasione corretta e puntuale delle richieste online.
Mansioni principali: Inserimento e aggiornamento degli ordini sulla piattaforma e-commerce aziendale
Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via e-mail e telefono
Coordinamento...
integrazioni, reclami o richieste di assistenza); Attivita di fatturazione e gestione dell'archivio documentale.Requisiti richiesti: Esperienza in ruoli di back office commerciale e customer service, preferibilmente maturata in aziende del settore...
modifiche viaggi o orari; risposte ai reclami e alle richieste di informazioni da parte dei clienti.
• Gestione gruppi e B2B: elaborazione preventivi e prenotazioni per agenzie e tour operator, gestione opzioni, aggiornamento anagrafiche e contratti...
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in tutti gli ambiti della reception e dell’ufficio prenotazioni; - budgeting e controllo
• Gestione professionale dei reclami sul posto;
• Stesura del piano ferie e dell’orario di lavoro del front office;
• Cura dei dati anagrafici degli ospiti e del PMS...
/contratto, invio delle conferme d’ordine
• Invio al cliente di materiale informativo, schede tecniche
• Segnalazione degli ordini di vendita alla logistica
• Gestionereclami ed emissione note di credito
• Preparazione di listini
• Provvedere...
gestione anomalie e reclami: gestione ritardi, danneggiamenti o mancate consegne, apertura di sinistri e richieste di rimborso.
Quali requisiti stiamo cercando?
• ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione di contatti...
reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell’hotel.
Responsabilità:
• Accoglienza clienti all’arrivo
• Partecipazione ai morning meeting
• Gestione dello staff guest experience (pianificazione turni...
delle spedizioni, con contatto diretto con trasportatori e clienti.
• Gestione delle pratiche doganali in collaborazione con spedizionieri e autorità competenti.
• Risoluzione di anomalie (ritardi, reclami, problematiche doganali...
contrattuale: contratto a tempo indeterminato, CCNL chimico-industria, ral indicativa 28-35k.
Di cosa ti occuperai?
Sarai responsabile della gestione completa del sistema documentale aziendale, assicurando che tutte le procedure e la modulistica...
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segnalazioni e reclami clienti, incluse le azioni correttive e preventive (8D, RCA, CAPA).Collaborare con le diverse funzioni aziendali per lo sviluppo di processi interni ed esterni in conformità agli standard qualità applicabili (ISO 9001, EN 9100).Monitorare...
diretto con trasportatori e clienti.· Gestione delle pratiche doganali in collaborazione con spedizionieri e autorità competenti.· Risoluzione di anomalie (ritardi, reclami, problematiche doganali).· Aggiornamento del sistema ERP, registrazione dati...
Tempus Italia spa agenzia leader nella selezione di personale cerca URGENTEMENTE per primaria azienda cliente operante nel settore della GDO/supermercati un/una RESPONSABILE DI PUNTO VENDITA.
Le mansioni del responsabile includono:
• Gestione...
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segnalazioni e reclami clienti, incluse le azioni correttive e preventive (8D, RCA, CAPA).Collaborare con le diverse funzioni aziendali per lo sviluppo di processi interni ed esterni in conformità agli standard qualità applicabili (ISO 9001, EN 9100).Monitorare...
apartmentCooperjob Spa Agenzia per il Lavoro - Sportello di FirenzeplaceGenovaevent_available
Organizzare gli stoccaggi in magazzino, effettuare inventari periodici o a richiesta;
• Gestire i reclami su eventuali mancanze o problemi nel trasporto o conservazione della merce.
Requisiti:
• Patentino per il muletto in corso di validità;
• Conoscenza...
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PPAP.
• Gestire segnalazioni e reclami clienti, incluse le azioni correttive e preventive (8D, RCA, CAPA).
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per lo sviluppo di processi interni ed esterni in conformità agli standard qualità applicabili...