Sono richieste, altresì, le seguenti competenze informatiche:
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del Pacchetto Office;
• Gestione della posta elettronica e Web Browser (Outlook, Chrome, Edge, Firefox);
• Gradita conoscenza informatiche approfondite...
ed efficiente;
• Assistenza clienti
• Gestione delle chiamate in entrata
• Supporto al cliente
• rispondere alle comunicazioni dei clienti via telefono e computer;
• aiutare il cliente a risolvere il problema seguendo i manuali...
di front office.
• capacit di gestione delle prenotazioni e del database clienti.
• competenza nel fornire informazioni turistiche e di servizio.
Soft skills:
• capacit comunicative e di relazione con il pubblico
• professionalit e cortesia
• capacit di gestire...
ed efficiente;
• Assistenza clienti
• Gestione delle chiamate in entrata
• Supporto al cliente
• rispondere alle comunicazioni dei clienti via telefono e computer; aiutare il cliente a risolvere il problema seguendo i manuali...
presso la sede SGS di Livorno per attivit di programmazione degli audit dei sistemi di gestione' controllo degli audit da parte della direzione' verifica dei rapporti' attivit di customer care' contatti con la direzione degli auditor e dei consulenti...
con lazienda, sia a caldo (warm calls), ossia verso clienti già conosciuti o che hanno mostrato interesse in precedenza. COMPETENZE RICHIESTE Capacità di negoziazione Empatia e capacità di ascolto attivo Conoscenza di strumenti CRM e gestionedatabase e mailing...
Sono richieste, altresì, le seguenti competenze informatiche:
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del Pacchetto Office;
• Gestione della posta elettronica e Web Browser (Outlook, Chrome, Edge, Firefox);
• Gradita conoscenza informatiche approfondite...
Gestione delle chiamate in entrata
• Supporto al cliente
• rispondere alle comunicazioni dei clienti via telefono e computer;
• aiutare il cliente a risolvere il problema seguendo i manuali, le procedure e le domande frequenti o FAQ...
azienda, sia a caldo (warm calls), ossia verso clienti già conosciuti o che hanno mostrato interesse in precedenza. COMPETENZE RICHIESTE Capacità di negoziazione Empatia e capacità di ascolto attivo Conoscenza di strumenti CRM e gestionedatabase e mailing...
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