alla gestione, progettazione e sviluppo di soluzioni orientate alla Customer Experience. La risorsa opererà su progetti basati sulla piattaforma Genesys Cloud, leader di mercato nel settore, contribuendo all’ottimizzazione dei processi dei clienti.
Principali...
dedicati alla gestione, progettazione e sviluppo di soluzioni tecnologiche a supporto dei Clienti nell’ottimizzazione dei processi di Customer Experience multicanale.
In particolare, avrà modo di operare sulle seguenti tecnologie:
• Genesys Cloud...
Una società di consulenza tecnologica sta cercando un Technical Consultant per gestire progetti sulla piattaforma Genesys Cloud a Milano. La figura avrà il compito di progettare e sviluppare soluzioni per la Customer Experience, interfacciandosi...
placeRozzano, 9 km da Milanolanguagehumanitas.itevent_available
di esperienza in ambito CTI e sistemi di fonia VoIP;
• possiede una Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline STEM affini;
• conosce protocolli e tecnologie voce (SIP, RTP, SBC, PBX, ACD);
• ha familiarità con piattaforme CTI (es.
Genesys, Avaya...
alla gestione, progettazione e sviluppo di soluzioni orientate alla Customer Experience.
La risorsa opererà su progetti basati sulla piattaforma Genesys Cloud, leader di mercato nel settore, contribuendo all’ottimizzazione dei processi dei clienti.
Principali...
business.
• Conduct client visits, give sales presentations, answer questions, and negotiate prices and terms to close deals.
• Maintain and update Customer records by CRM (CAS Genesys).
2. Sales activities / Product knowledge
• Product knowledge: Deep...
apartmentJOST Italia S.r.l.placeMilanoevent_available
Genesys).
2. Attività di vendita / Conoscenza dei prodotti
• Conoscenza dei prodotti: profonda comprensione dei prodotti o servizi dell'azienda per spiegarne efficacemente i vantaggi.
• Aggiornamento e monitoraggio di tutte le trattative, inclusi prezzi...