A leading customer experience technology provider is seeking dynamic professionals for a role focused on delivering pre-sales support and engaging with customers. The ideal candidate has a strong business acumen, technology-driven solutions, and...
alla gestione, progettazione e sviluppo di soluzioni orientate alla Customer Experience.
La risorsa opererà su progetti basati sulla piattaforma Genesys Cloud, leader di mercato nel settore, contribuendo all’ottimizzazione dei processi dei clienti.
Principali...
A global technology firm in Rome is seeking a skilled professional in pre-sales to engage with clients and identify their needs related to customer experience solutions. The role emphasizes delivering tailored presentations, managing multiple...
dedicati alla gestione, progettazione e sviluppo di soluzioni tecnologiche a supporto dei Clienti nell’ottimizzazione dei processi di Customer Experience multicanale.
In particolare, avrà modo di operare sulle seguenti tecnologie:
• Genesys Cloud...
alla gestione, progettazione e sviluppo di soluzioni orientate alla Customer Experience. La risorsa opererà su progetti basati sulla piattaforma Genesys Cloud, leader di mercato nel settore, contribuendo all’ottimizzazione dei processi dei clienti.
Principali...
Ottima conoscenza di Microsoft Office' conoscenza di software di CRM e delle tecnologie di call center (sistemi di ticketing' barra telefonica)' nella predisposizione di reportistica operativa. - È considerata un plus la conoscenza dei sistemi Genesys...
Una società di consulenza tecnologica sta cercando un Technical Consultant per gestire progetti sulla piattaforma Genesys Cloud a Milano. La figura avrà il compito di progettare e sviluppare soluzioni per la Customer Experience, interfacciandosi...
di esperienza in ambito CTI e sistemi di fonia VoIP;
• possiede una Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline STEM affini;
• conosce protocolli e tecnologie voce (SIP, RTP, SBC, PBX, ACD);
• ha familiarità con piattaforme CTI (es.
Genesys, Avaya...
Overview
GeneSYS Informatica offre soluzioni IT e software per le 133 società del Gruppo che operano sia nel settore B2B che B2C, fornendo tecnologie informatiche. Siamo alla ricerca di un Junior Software Developer, anche alla prima esperienza...
apartmentJOST Italia S.r.l.placeMilanoevent_available
Genesys).
2. Attività di vendita / Conoscenza dei prodotti
• Conoscenza dei prodotti: profonda comprensione dei prodotti o servizi dell'azienda per spiegarne efficacemente i vantaggi.
• Aggiornamento e monitoraggio di tutte le trattative, inclusi prezzi...
business.
• Conduct client visits, give sales presentations, answer questions, and negotiate prices and terms to close deals.
• Maintain and update Customer records by CRM (CAS Genesys).
2. Sales activities / Product knowledge
• Product knowledge: Deep...
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