del coordinamento operativo del team e della gestione dei flussi documentali e relazionali.
Attività principali
• Coordinamento del team di assistenza clienti multisite, garantendo elevati standard di qualità, efficienza operativa e customer satisfaction...
se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customerservice, Traffico; -Processare ordini e richieste tramite supporti informatici; -Raccogliere dati tramite l’interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto...
ed aspettative.
• Gestire la parte tecnica delle procedure necessarie a partecipare alle Gare, in collaborazione con Servizio Gare (GAR) e Pre Post Sales (PPS)
Attività operative:
• Supportare dal punto di vista tecnicoCustomerService (CS) nell'attività...
satisfaction.
Requisiti / Qualifiche:
• Solide competenze in account management B2B, con esperienza nella gestione e nello sviluppo di relazioni di lungo periodo con clienti B2B.
• Orientamento alla customer satisfaction e alla customerservice, con capacità...
necessarie a partecipare alle Gare, in collaborazione con Servizio Gare (GAR) e Pre Post Sales (PPS)Attività operative:Supportare dal punto di vista tecnicoCustomerService (CS) nell’attività di gestione dell'ordine Cliente e di riesame dello stesso.Erogare...
Collaborazione con il team per attività di inventario e gestione stock
• Interazione con altri reparti (Acquisti, CustomerService, Produzione)
Requisiti richiesti:
• Diploma preferibilmente in ambito logistico, gestionale o economico
• Buona conoscenza...
Cross Border Talents sta selezionando Italian CustomerService Experts per un importante cliente internazionale nel settore telecomunicazioni, con sede a Lisbona.
Se vuoi vivere un'esperienza internazionale, crescere professionalmente e lavorare...
e Coordinamento della Produzione: Supervisionare le operazioni quotidiane degli impianti e dei magazzini; monitorare i KPI aziendali (produttività, fermi macchina, scarti).
Pianificazione e Supply Chain: Collaborare strettamente con il CustomerService...
legali.
Coordinare le attività di postvendita relative alla marca privata, in collaborazione con il team Service e la Service Manager.
Supportare la rete vendita e monitorare le attività operative legate a ricambi, stock e interventi tecnici.
Contribuire...
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs
Settore industriale :
Generazione elettrica e di energia
Area professionale :
Generazione elettrica e di energia
Mansione :
Customerservice...
Esperienza: Almeno 1 anno nel supporto tecnico per il ruolo 1, l'esperienza nel customerservice è un plus per il ruolo 2. Mindset: Proattivit , capacit di gestire informazioni sensibili e orientamento al risultato.
Perché scegliere noi? I tuoi Benefit...
della Ricerca e Selezione di un/a Service Manager
La persona prescelta sarà il Responsabile dell’area Service organizzando le attività di assistenza post-vendita e supporto al cliente. Gestirà, tramite i Team Leader delle 6 filiali dislocate nel mondo...
art.13, D.Lgs. 196/03). Per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato Decreto è possibile scrivere al customerservice. Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03...