con i valori del brand.
Il tuo impatto
Entrerai a far parte del team CustomerService, a diretto riporto del Global CustomerServiceManager, contribuendo alla gestione e allo sviluppo della rete di dealer a livello internazionale.
Avrai un ruolo centrale...
A leading industrial equipment manufacturer is seeking an individual skilled in order management and technical support. Responsibilities include managingcustomer orders, collaboration with various departments, and preparing commercial reports...
high-quality service standards within the organization. This role involves developing, implementing, and monitoring processes and procedures to maintain optimal service performance, addressing customer satisfaction, and managingservice improvement...
customer support, overseeing and managing requests and resolving any issues.
• Monitoring order status to promptly communicate any delays in contractual delivery dates.
• Preparation of commercial reports for internal use to support Corporate meetings...
sistema premiante aziendale + welfare Orario di lavoro: 8.30-17.30 con un'ora di pausa pranzo - dopo il periodo di formazione sono previsti 2 giorni di smart working Responsabilit Lavorando in stretta collaborazione con il ServiceManager, sarai una figura...
ServiceManager
• Settore Impianti Industriali
Azienda
Il nostro cliente è un'Azienda operante nel Settore Impiantistica Industriale in forte espansione.
Offerta
Il/La ServiceManager guida e sviluppa il business dei servizi post-vendita...
lavorerà a stretto contatto con il Supply Chain Manager e collaborerà attivamente con CustomerService, Amministrazione, Magazzino e partner logistici, garantendo continuità ed efficienza nelle operazioni.
Nel dettaglio si occuperà di:
Gestione trasporti...
e identificazione cause radice.
• Aggiornare la documentazione RMA su SAP/portale service con tracciabilità dei seriali.
• Supportare CustomerService, ServiceManager e Quality nelle decisioni su accrediti/sostituzioni.
• Collaborare con l’HQ per casi complessi...
di customerservice, price listing, ordering e logistica.
Contribuire alla fase di preventivazione in collaborazione con Ufficio Tecnico ed Engineering. A progetti acquisiti, gestire le tematiche tecnico-commerciali favorendo il flusso di informazioni verso...
mainly coming from Commercial Departments (Showroom, CustomerService, Pricing and Merchandising) and manage the end-to-end delivery of IT changes initiatives related to SAP and Legacy systems.
You will be responsible for:
• Collect stakeholder needs...
for gas distribution and storage in the Cryogenic sector, as well as a company operating in the Automotive HLNG business.
What Your Day-to-Day Activities Will Be…
• Management of customer orders (materials, services, storage fees, handling fees...
doing most of the sales and knows this market inside-out), collaborate with two CustomerService Representatives who'll support you administratively, and partner with our growing local engineering team of who can back you up technically.
Shape how we...
on product technologies and road maps.
• Managing designs from conception to production, providing all sales support needed including customer visits, supplier visits and engineering services.
• Maintain and grow customer database and defined vertical...
CustomerService e riportando direttamente al Export CustomerServiceManager si occuperà di:
Mansione
• Inserimento e gestione degli ordini fino all’evasione
• Gestione delle relazioni commerciali con clienti nazionali ed esteri...
mansioni:
• Gestione rapporti con la clientela (customerservice e customer care);
• Elaborazione offerte per i contratti di assistenza a seguito di procedura di calcolazione in collaborazione con il ServiceManager e gestione del relativo ordine...