Customerservice e gestione delle problematiche
• Interfaccia con reparto operativo
Requisiti:
Il candidato Ideale rispecchia i seguenti requisiti:
• Diploma
• Esperienza pregressa nel ruolo e nel settore
• Ottima conoscenza della lingua inglese
Cosa...
Il/La candidato/a che vorremmo incontrare possiede Diploma o Laurea.
Il possesso di un Diploma ad indirizzo tecnico sarà considerato un plus.
Sono richiesti inoltre:
• esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli affini come Inside Sales o CustomerService...
nella promozione dei servizi e attivit della struttura
• Segnalazione di eventuali problemi o criticit alla direzione
• Partecipazione attiva alle operazioni quotidiane con spirito di collaborazione Requisiti
• Esperienza in ambito ricettivo o customerservice...
logistica, amministrazione). - Eccellenti capacità comunicative per interagire con colleghi interni e stakeholder esterni.
Requisiti preferenziali: - Laurea. - Pregressa esperienza nel customerservice (preferibile)
Descrizione azienda cliente: Rinomata...
nel ruolo e nel settore e buona conoscenza della lingua inglese.
Il candidato inserito dovrà occuparsi di:
• Interfaccia con clienti e agenti
• Quotazioni e negoziazione tariffe per spedizioni in import via mare e via aerea
• Pricing
-Customerservice...
a domande e richieste di informazioni da parte degli ospiti in modo professionale e cortese. Gestione delle prenotazioni telefoniche, via email e attraverso piattaforme online. Mantenimento di standard elevati di customerservice e gestione efficace...
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