in particolare Excel, Outlook, Teams)
• Esperienza pregressa nell'utilizzo di gestionali e piattaforme eCommerce (preferibile)
• Esperienza pregressa nel ruolo di customerservice (preferibile)
• Dinamicità e capacità di adattamento
• Intraprendenza e autonomia...
Michael Page International Italia S.r.l.-Cesena-appcast.io-
e presidio dei principali clienti industriali.
• Organizzazione e ottimizzazione dei processi di intervento tecnico, manutenzione, installazione e supporto remoto.
• Definizione e monitoraggio dei KPI di servizio, SLA e customer satisfaction...
inserimento, con focus operativo e gestionale sull’attività export.Esperienza richiesta: almeno 3–4 anni in ruoli di Back Office Commerciale Estero / Export Support / CustomerService Export, preferibilmente nei settori Integrazione, Nutraceutica, Wellness...
/ CustomerService Export
• Buona conoscenza delle procedure di esportazione e della documentazione doganale;
• Ottima padronanza del pacchetto Office e di sistemi ERP / gestionali aziendali;
• Inglese fluente (obbligatorio); la conoscenza di spagnolo...
Monitorare l'attività dei competitor e i trend di mercato per informare la strategia.
• Collaborare strettamente con CustomerService, Proposal, Qualità e Sales Manager di settore per garantire la consegna delle vendite
• Supportare l'accuratezza dei dati CRM...
/ CustomerService Export
• Buona conoscenza delle procedure di esportazione e della documentazione doganale;
• Ottima padronanza del pacchetto Office e di sistemi ERP / gestionali aziendali;
• Inglese fluente (obbligatorio); la conoscenza di spagnolo...
Monitorare l’attività dei competitor e i trend di mercato per informare la strategia.
• Collaborare strettamente con CustomerService, Proposal, Qualità e Sales Manager di settore per garantire la consegna delle vendite
• Supportare l’accuratezza dei dati CRM...
customerservice,
• gestione delle spedizioni,
• scelta della modalit di trasporto più adeguata,
• comunicazione con dogane sia per attivit di import che di export,
• gestione dei rapporti con i clienti ed assistenza per eventuali problematiche...
/ CustomerService Export
• Buona conoscenza delle procedure di esportazione e della documentazione doganale;
• Ottima padronanza del pacchetto Office e di sistemi ERP / gestionali aziendali;
• Inglese fluente (obbligatorio); la conoscenza di spagnolo...
per il management
• Definisce il piano commerciale dell’area di riferimento (budget), che stabilisce gli obiettivi di vendita e le strategie necessarie per raggiungerlo
• Collabora con le funzioni aziendali di riferimento (Assistenza commerciale, CustomerService...
CustomerService & Back Office – H25595
Sede di lavoro: Romagna
Il Ruolo
La figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain...
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6 offerte simili: Parma, Rimini, Ravenna, Bologna, Reggio Emilia...
SCR Selezione e consulenza per le risorse umane-Cesena-intervieweb.it-
con un ulteriore focus sulle attività di customerservice e sdoganamento, collaborando puntualmente con la casa madre inglese affinché siano rispettate tempistiche, normative e linee guida aziendali.
Nello specifico, la figura si occuperà di:
Amministrazione...
Cantiere del Pardo è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili da inserire nel team CustomerService / Post Vendita, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali. La figura sarà coinvolta in tutte...
in lingua inglese, tedesca e francese.
• Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo.
• Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel nostro sistema di gestione dei ticket.
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione...
Responsabilità
La posizione è inserita all’interno del Dipartimento Customer Care e risponde gerarchicamente al Responsabile Ufficio Acquisti.
Attività principali
Le principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono...
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Aziende che assumono in Provincia di Forlì-Cesena: