Descrizione azienda
Synergie Italia Agenzia Per il Lavoro SpA - filiale di Roseto degli Abruzzi (TE) ricerca per azienda del settore Servizi:
UN/UNA IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE con conoscenza delle LINGUE POLACCA E INGLESE.
Posizione
La persona...
almeno 3 anni di esperienza in ruoli di assistenza tecnica a clienti internazionali e possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo: disponibilit a trasferte internazionali, domicilio a Faenza o zone limitrofe.
L'eventuale...
l'azienda offre soluzioni di nuova costruzione e di assistenza in molte regioni del mondo.
Per l’implementazione di una delle loro business unit, ricerchiamo un profilo per il ruolo di Sr CustomerService Engineer.
Responsabilities
In particolare...
Michael Page International Italia S.r.l.-Cesena, 18 km da Forlì
e presidio dei principali clienti industriali.
• Organizzazione e ottimizzazione dei processi di intervento tecnico, manutenzione, installazione e supporto remoto.
• Definizione e monitoraggio dei KPI di servizio, SLA e customer satisfaction...
Monitorare l'attività dei competitor e i trend di mercato per informare la strategia.
• Collaborare strettamente con CustomerService, Proposal, Qualità e Sales Manager di settore per garantire la consegna delle vendite
• Supportare l'accuratezza dei dati CRM...
/ CustomerService Export
• Buona conoscenza delle procedure di esportazione e della documentazione doganale;
• Ottima padronanza del pacchetto Office e di sistemi ERP / gestionali aziendali;
• Inglese fluente (obbligatorio); la conoscenza di spagnolo...
Monitorare l’attività dei competitor e i trend di mercato per informare la strategia.
• Collaborare strettamente con CustomerService, Proposal, Qualità e Sales Manager di settore per garantire la consegna delle vendite
• Supportare l’accuratezza dei dati CRM...
/ CustomerService Export
• Buona conoscenza delle procedure di esportazione e della documentazione doganale;
• Ottima padronanza del pacchetto Office e di sistemi ERP / gestionali aziendali;
• Inglese fluente (obbligatorio); la conoscenza di spagnolo...
Monitorare l’attività dei competitor e i trend di mercato per informare la strategia.
• Collaborare strettamente con CustomerService, Proposal, Qualità e Sales Manager di settore per garantire la consegna delle vendite
• Supportare l’accuratezza dei dati CRM...
/ CustomerService Export
• Buona conoscenza delle procedure di esportazione e della documentazione doganale;
• Ottima padronanza del pacchetto Office e di sistemi ERP / gestionali aziendali;
• Inglese fluente (obbligatorio); la conoscenza di spagnolo...
customerservice,
• gestione delle spedizioni,
• scelta della modalit di trasporto più adeguata,
• comunicazione con dogane sia per attivit di import che di export,
• gestione dei rapporti con i clienti ed assistenza per eventuali problematiche...
/ CustomerService Export
• Buona conoscenza delle procedure di esportazione e della documentazione doganale;
• Ottima padronanza del pacchetto Office e di sistemi ERP / gestionali aziendali;
• Inglese fluente (obbligatorio); la conoscenza di spagnolo...
CustomerService & Back Office – H25595
Sede di lavoro: Romagna
Il Ruolo
La figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain...
Monitorare l'attività dei competitor e i trend di mercato per informare la strategia.
• Collaborare strettamente con CustomerService, Proposal, Qualità e Sales Manager di settore per garantire la consegna delle vendite
• Supportare l'accuratezza dei dati CRM...