CustomerCare. Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Team-Leader CustomerCare Center (m/w/d), die mit Weitblick, Struktur und Empathie die Leitung unseres Kundendienstteams übernimmt.
Für unser Standort in Lana suchen wir eine engagierte...
Mitarbeiter für den Verkaufsinnendienst / CustomerCare (m/w/d) Du arbeitest gerne organisiert, behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick und schätzt den direkten Austausch mit Kunden und internen Schnittstellen?
Dann erwartet dich...
vendita per la gestione di richieste clienti
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti a sistema.
• Customercare e gestione reclami Skill e Professionalita Idealmente desideriamo incontrare candidati/e caratterizzati da:
• Esperienza pregressa di almeno 2...
inglese e tedesca (livello minimo B2/C1).
• Esperienza pregressa in ruoli di customercare o assistenza clienti, preferibilmente in contesti produttivi o industriali.
• Capacità organizzative e attenzione al dettaglio, soprattutto nella gestione...
interfaccia costante con gli agenti per la gestione di campionature, disponibilità stock e preventivi; - customercare: gestione delle richieste dei clienti (B2B e B2C) tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni tecniche sui prodotti; - gestione reclami...
e trova soluzioni per migliorare il Business.
In qualità di responsabile del servizio, interagisce con i Responsabili di reparto e il responsabile del CustomerCare per la definizione e condivisione delle strategie e delle tecniche aziendali...
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anche sotto pressione completano il profilo, insieme alla piena disponibilità a lavorare su turni, inclusi i festivi.
• Di cosa ti occuperai:
• CustomerCare: Accoglienza professionale durante il check-in/out e gestione personalizzata dell'ospite.
• Booking...
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Our client is a globally operating industrial group, recognized for its strong focus on innovation, sustainability, and digital transformation. The company serves a broad range of sectors including consumer goods, healthcare, and personal care...
Descrizione azienda
In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l'innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all'avanguardia.
Pensi...
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