di lavoro a tempo pieno in una realtà dinamica e in espansione.
Ruolo e responsabilità
• Assistenzatelefonica con gli amministratori di condominio
• Predisposizione al contatto telefonico con clienti (chiamate inbound e outbound)
• Predisposizione...
Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE.
Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su turnazione...
e responsabilità
• Gestione operativa delle richieste provenienti dai clienti e potenziali clienti
• Presa appuntamenti per la rete commerciale
• Attività di customer care e supporto informativo alla clientela
• Assistenzatelefonica e online
• Interfaccia...
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Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su turnazione h24...
il supporto diretto, remoto e telefonico.
• Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.
• Classificazione dei problemi in base all’urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.
• Reporting...
Etjca S.p.a.
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Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su...
coordinando tecnici interni ed esterni e pianificando gli interventi di assistenza presso i clienti internazionali, -Supervisione delle richieste clienti in lingua francese e inglese (telefoniche ed email), -Collaborazione costante con i reparti tecnico...
Assistenzatelefonica e online
• Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale
• Utilizzo di strumenti informatici (pacchetto Office, Internet, CRM)
Requisiti richiesti
• Diploma di scuola superiore...
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Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su turnazione h24...
informativo alla clientela
• Assistenzatelefonica e online
• Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale
• Utilizzo di strumenti informatici (pacchetto Office, Internet, CRM)
Requisiti richiesti
• Diploma...
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Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su turnazione h24...
della gestione delle comunicazioni e dell'archiviazione ed organizzazione dei documenti aziendali.
Mansioni principali:
Accoglienza e assistenza alla clientela in maniera professionale e cordiale
Risposta a chiamate telefoniche ed email, gestendo le richieste...
di assistenza professionale a clienti e partner.
Mansioni: Gestione delle telefonate e smistamento delle comunicazioni verso i reparti di riferimento
Accoglienza e supporto ai clienti presso la sede
Aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dati...
Assistenzatelefonica e online
• Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale
• Utilizzo di strumenti informatici (pacchetto Office, Internet, CRM)
Requisiti richiesti
• Diploma di scuola superiore
• Esperienza...