interventi di assistenza presso i clienti (installazioni, manutenzioni, aggiornamenti, riparazioni, training). Fornire supporto tecnico da remoto tramite ticket system per la risoluzione di problematiche. Redigere documentazione tecnica (report di servizio...
tecnica da remoto principalmente
• Corsi di formazione per gli installatori principalmente in primavera – estate (anche all’estero)
• Redazione manuale di installazione e varie
• Coordinamento delle persone adibite all’assistenza esterna:
• Organizzare...
interventi di assistenza presso i clienti (installazioni, manutenzioni, aggiornamenti, riparazioni, training).
• Fornire supporto tecnico da remoto tramite ticket system per la risoluzione di problematiche.
• Redigere documentazione tecnica (report...
tecnica da remoto principalmente
• Corsi di formazione per gli installatori principalmente in primavera – estate (anche all’estero)
• Redazione manuale di installazione e varie
• Coordinamento delle persone adibite all’assistenza esterna:
• Organizzare...
dei sistemi installati
2. Gestione delle richieste di assistenzatecnica
• Effettuare la diagnosi e risolvere problematiche hardware e software con interventi da remoto tramite VPN e presso il cliente
• Interagire con il servizio tecnico dei fabbricanti...
ByteWex - IT Consulting, Digital & AI Solutions-Trento
che ci permettono di scegliere i progetti e i partner di nostro interesse.
• Piano di crescita ed economico a 6 anni allegato al contratto di assunzione/collaborazione.
• Full remote working dall'Italia.
Chi siamo
ByteWex è una società specializzata su Servizi IT...
responsabilit : Installazione, configurazione e collaudo di impianti di automazione presso clienti nazionali e internazionali e assistenza da remoto. Esecuzione di interventi di manutenzione preventiva e riparazione guasti in loco.
Formazione tecnica...
per garantire la migliore esperienza di servizio e favorire la fidelizzazione dei clienti.
Questo ruolo può richiedere visite occasionali in loco, pertanto è richiesta la disponibilità a viaggiare.
Responsibilities
• Fornire assistenzatecnicaremota...
ByteWex - IT Consulting, Digital & AI Solutions-Bolzano
che ci permettono di scegliere i progetti e i partner di nostro interesse.
• Piano di crescita ed economico a 6 anni allegato al contratto di assunzione/collaborazione.
• Full remote working dall'Italia.
Chi siamo
ByteWex è una società specializzata su Servizi IT...
la migliore esperienza di servizio e favorire la fidelizzazione dei clienti. Questo ruolo può richiedere visite occasionali in loco' pertanto è richiesta la disponibilit a viaggiare. Responsabilit - Fornire assistenzatecnicaremota' occasionalmente fuori...
SVILUPPATORE SERVICE DESK ONLINE- CAT. PROTETTA L.68/69
Sarai inserito/a all'interno del Reparto Service Desk Online, dedicato all'assistenza ai clienti durante le diverse fasi del ciclo di vita dei servizi.
In particolare, il ruolo prevede le seguenti...
dei sistemi e delle reti
• Assistenza e manutenzione dell'infrastruttura del nostro cloud privato
• Creazione e aggiornamento della documentazione relativa a compiti e processi
Profilo e benefici
• Laurea in informatica, ingegneria elettrica o formazione...
La risorsa' in collaborazione con il team tecnico e commerciale' sar incaricata della configurazione e collaudo dei dispositivi hardware destinati ai clienti, assistenzatecnica di primo livello' da remoto o in sede, gestione operativa delle spedizioni...
dell’assistenzatecnica on-site su impianti e sistemi installati presso clienti in ambito industriale, con un focus sulle attività di installazione, manutenzione e formazione tecnica.
Rispondendo direttamente al Filed Service Manager, il candidato...
del ruolo La persona selezionata fornir supporto tecnico da remoto ai clienti dopo la consegna del prodotto, garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi, offrendo indicazioni e assistenza. Responsabilit principali ? Fornire assistenzatecnica...