e risoluzione tecnica tramite supporto diretto e remoto.
• Assistenza su strumenti specifici (es. Skybox, MySolution) e supporto telefonico per problematiche di linea e router.
Requisiti:
• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo
• Conoscenza DNS (interno...
alle attività di progettazione, installazione, collaudo, assistenzatecnica e manutenzione di impianti elettrici ed elettronici in ambito industriale, garantendo supporto tecnico qualificato sia in sede sia presso clienti.
Responsabilità principali
• Supporto...
apartmentScania Nederland B.V.placeTrentolanguageappcast.ioevent_available
di diagnostica e gli strumenti digitali a supporto dell’assistenzatecnica.
Collaborare con la sede centrale Scania e con i team internazionali di supporto tecnico, condividendo informazioni, casi complessi e feedback dal campo.
Contribuire al miglioramento...
di assistenza dedicato al supporto on-site e da remoto dei sistemi Xidera (sia lato hardware che software). La risorsa si occuperà della gestione dei ticket assegnati, fornendo assistenzatecnica su dispositivi, totem, riscuotitrici automatiche e postazioni...
apartmentZCA Digital srlplaceTrentolanguageappcast.ioevent_available
da remoto, con presenza due/tre giorni in presenza su Trento (TN).
Cerchiamo una persona che abbia esperienza pregressa nella gestione operativa del service management all’interno di realtà strutturate.
Competenze tecniche
A livello di competenze tecniche...
di
Formazione e affiancamento al cliente in occasione dell'avviamento del prodotto
Cura della relazione con il cliente e con le strutture aziendali coinvolte
Assistenza da remoto e in loco, in caso di segnalazione di problemi
Conduzione di sopralluoghi tecnici...
apartmentWork & Work SAplaceTrentolanguagebakeca.itevent_available
direttamente presso le sedi dei clienti.
• Gestire in autonomia le attivit di assistenzatecnica, garantendo elevati standard di qualit e sicurezza.
• Collaborare all'organizzazione e al coordinamento del reparto Service.
• Fornire supporto tecnico da remoto...