si occuperà di fornire assistenzatecnica per le installazioni attive e per l’avviamento di nuove soluzioni tecnologiche CAME, sia da remoto che presso il cliente. Sarà, inoltre, responsabile del collaudo delle nuove soluzioni tecnologiche, dell'analisi...
ti aspetta?
Selezioniamo una figura per il Team di tecnici interamente dedicati all'assistenza con possibilità di connessione remota agli impianti per attività diagnostiche e supporto alla risoluzione di fermi impianto. Nello specifico sarai responsabile...
mirate alle specifiche esigenze.
Principali attività:
• Fornire assistenzatecnica ai clienti da remoto
• Gestire il sistema di ticketing per la risoluzione delle segnalazioni
• Sviluppare e ottimizzare un sistema digitalizzato per l’assistenza...
il personale tecnico di eventuali software house necessario alla gestione del processo di integrazioni dei prodotti
• Effettuare interventi di assistenzatecnica sui prodotti di propria competenza presso il Cliente
• Gestire le chiamate di assistenzatecnica...
di installazione e delle funzionalità previste;
• Coordinare le attività di ottimizzazione del software in fase di installazione, manutenzione e assistenza;
• Curare le attività di assistenzatecnica da remoto per le commesse assegnate;
• Redigere la documentazione...
principalmente di:
• Garantire assistenzatecnica nelle fasi di commissioning, start up, riparazione e manutenzione delle macchine presso la sede dei Clienti (prevalentemente esteri).
• Formare ed aggiornare lo staff tecnico del cliente sulle caratteristiche...
di installazione e delle funzionalità previste;
Coordinare le attività di ottimizzazione del software in fase di installazione, manutenzione e assistenza;
Curare le attività di assistenzatecnica da remoto per le commesse assegnate;
Redigere la documentazione...
per operare all’interno della funzione Helpdesk e HW Sistemi e, in particolare, per:
• risoluzione di problematiche tecniche e informative sul lato utente mediante supporto remoto per utenti in sede e presso le filiali, telefonico e/o mediante l'uso...
Descrizione della posizione
La risorsa sarà inserita nel team di service desk per l’assistenza da remoto ai Clienti e si occuperà di:
Fornire attività di help desk di primo livello per il software AYAMA
In particolare:
Presa in carico e gestione...
ITALIA, si occuperà di fornire assistenzatecnica per le installazioni attive e per l’avviamento di nuove soluzioni tecnologiche CAME, sia da remoto che presso il cliente. Sarà, inoltre, responsabile del collaudo delle nuove soluzioni tecnologiche...
di un Field Service Engineer per le regioni Veneto e Trentino. La risorsa avrà il compito di fornire assistenzatecnica sui dispositivi medicali installati presso strutture sanitarie, garantendo il corretto funzionamento delle apparecchiature e supportando...
antintrusione, TVCC e controllo accessi
• Rispondere tempestivamente alle richieste di assistenzatecnica e supporto clienti
• Effettuare test e verifiche di funzionamento dei dispositivi
• Redigere report tecnici degli interventi eseguiti
• Collaborare...
di assistenza telefonica da remoto; Inserimento e registrazione delle informazioni relative ai guasti nel database; Verifica e validazione dei guasti effettivamente risolti; Garantire la sicurezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni...
della clientela.
✔ Compensi fissi crescenti al raggiungimento degli obiettivi.
✔ Rimborso spese e assistenza fiscale gratuita con commercialista interno.
✔ Flessibilità lavorativa, con possibilità di gestire il proprio tempo e operare da remoto.
✅ Formazione...
alle specifiche esigenze. Principali attivit : Fornire assistenzatecnica ai clienti da remoto Gestire il sistema di ticketing per la risoluzione delle segnalazioni Sviluppare e ottimizzare un sistema digitalizzato per l’assistenza, incluse FAQ e documentazione...