Brevi e Frequenti | 3U Vision
• Tecnico Service con esperienza nella manutenzione, diagnosi e assistenzatecnica su macchine e impianti industriali ad alta tecnologia.
• Competenze nella gestione autonoma degli interventi, nel supporto tecnico remoto...
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di installazione, manutenzione e assistenzatecnica su analizzatori avanzati, contribuendo a garantire un elevato livello di servizio ai clienti, principalmente nel settore del controllo qualità (con focus farmaceutico...
attraverso la valutazione dei dati (troubleshooting);
• Supportare da remoto i tecnici sul campo sugli aspetti legati al monitoraggio (Help Desk);
• Gestire i problemi rilevati dai tecnici che richiedono assistenza da remoto;
• Essere responsabili...
una prima assistenza su eventuali problematiche tecniche.
Requisiti:
• Esperienza in ruoli commerciali, di sviluppo business o di gestione della relazione con il cliente
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento ai risultati...
al responsabile tecnico di riferimento, contribuirà alla gestione delle attività di assistenza post-vendita, garantendo un supporto strutturato ed efficiente nella gestione delle richieste tecniche e dei processi Service.
Mansioni
• Gestione delle richieste...
una prima assistenza su eventuali problematiche tecniche.
Requisiti:
• Esperienza in ruoli commerciali, di sviluppo business o di gestione della relazione con il cliente
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento ai risultati...
Service e risponderà direttamente allo Stabilization Technical Support Leader, contribuendo all’efficienza delle attività di post‑vendita.
In particolare si occuperà di:
Supporto tecnico:
• Gestione delle richieste di assistenza da remoto (telefono...
di assistenzatecnica, troubleshooting di base e supporto all’infrastruttura IT aziendale.
Responsabilità principali
Gestione delle richieste di supporto tecnico (telefoniche, via e-mail o tramite sistema di ticketing)
Risoluzione di problematiche hardware...
del ruolo La persona selezionata fornir supporto tecnico da remoto ai clienti dopo la consegna del prodotto, garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi, offrendo indicazioni e assistenza. Responsabilit principali ? Fornire assistenzatecnica...
Specializzato Assistenza macchine utensili.
La persona prescelta offrirà l’assistenzatecnica necessaria per l’installazione, l’avviamento, il collaudo e la manutenzione delle macchine progettate e vendute dall’azienda configurandole in base alle esigenze...
compilazione documentazione di commessa e validazioni software; :Interazione tecnica con i partner Italia ed esteri finalizzata agli interventi del tecnico on site; :Formazione personale tecnico on site e in azienda; :Assistenzatecnica telefonica, tramite...
di assistenza da remoto (telefono, e-mail e strumenti aziendali)
• Diagnosi e supporto alla risoluzione di problematiche tecniche su stabilizzatori Gyro
• Aggiornamenti software e firmware per il miglioramento delle prestazioni
Gestione service e documentazione...
più tecniche ci sarà poi il supporto dall’assistenza di Roma di del System Integrator.
Il candidato ideale è Diplomato in materie scientifiche o con conoscenza/passione per il contesto ICT interessato a intraprendere un’attività professionalizzante sul campo...