di Technical Helpdesk & Remote Support.
In particolare la persona si occuperà di avere il primo contatto con il cliente che rileva un problema tecnico , cercherà di comprendere di che natura potrebbe essere il guasto/segnale di errore ( meccanico-elettrico...
di un Service Innovation Specialist / Remote Support Engineer.
Cerchiamo una figura tecnica capace di unire competenze di assistenza, analisi dei problemi e miglioramento dei processi di supporto, contribuendo allo sviluppo di un post-vendita sempre...
apartmentPage Personnel Italia SPAplaceParmalanguageappcast.ioevent_available
redigere report tecnici e coordinarsi con ufficio qualità e post-vendita.
• Fornire supporto tecnico remoto ai trasfertisti e alle squadre di assistenza on-site.
• Effettuare interventi urgenti presso clienti in Italia e Europa, entro il limite...
Assistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono gestite tramite un apposito programma di ticket management)Interventi con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per verificare il corretto funzionamento dei sistemi...
Manpower Permanent Professional ricerca per azienda strutturata e in forte crescita operante nel settore impianti e automazione, un:
OPERATORE REMOTE SUPPORT SERVICE
Mansioni:
• Gestione dell’assistenza clienti di primo livello (telefonica...
e responsabilità...
Assistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono gestite tramite un apposito programma di ticket management)
Interventi con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per verificare il corretto funzionamento...
Profilo: Service Engineer – Assistenza da remoto
Società:
Copan Wasp, azienda leader nell’automazione di Laboratorio a livello mondiale, grazie ai propri prodotti, potenzia le capacità analitiche e raffiniamo la precisione dei laboratori...
La risorsa si occuperà di:
• Sviluppo documentazione tecnica per quadri elettrici;
• Assistenza tecnica clienti (diagnostica, supporto e soluzioni operative, principalmente da remoto);
• Redazione e aggiornamento manuali uso/manutenzione e documentazione...
dipendente a tempo pieno e indeterminato, secondo il CCNL Metalmeccanico, RAL nel range 30.000-40.000€.
• Buoni pasto giornalieri, welfare aziendale e assistenza sanitaria integrativa.
• Modalità di lavoro full remote, con possibili trasferte in Germania....
apartmentLABOR - Agenzia per il LavoroplaceParmaevent_available
e la rete assistenza, garantendo il supporto necessario per la risoluzione di problematiche tecniche e la gestione della documentazione.
Mansioni Principali
• Assistenza da remoto (o presso il cliente) per problematiche meccanico e la risoluzione...
e risoluzione guasti su sistemi integrati (elettrici, meccanici e PLC)
• Supporto tecnico remoto ai clienti
• Redazione di report tecnici e documentazione d'intervento
• Collaborazione con l'ufficio tecnico per il miglioramento continuo dei prodotti
• Formazione...
ottimali di utilizzo macchina in funzione dell'applicazione specifica;
• Formazione del personale del cliente su utilizzo, manutenzione e pulizia degli impianti;
• Interventi di assistenza tecnica per ricerca guasti e riparazione;
• Supporto tecnico remoto...
performance e affidabilità.
Fornire assistenza tecnico-elettronica da remoto a supporto delle attività di cantiere durante installazioni, avviamenti e fermate impiantistiche.
Attività
Diagnostica e risoluzione guasti su sistemi di automazione industriale...
e responsabilità...
• Assistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono gestite tramite un apposito programma di ticket management)
• Interventi con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per verificare il corretto funzionamento...
della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
Esperienza:
• Da 2 a 5 anni di esperienza come tecnico trasfertista o in assistenza tecnica da remoto.
Si offre: inserimento diretto a tempo indeterminato...