e manutenzione di sistemi informatici presso i clienti;
• Fornitura di supporto tecnico, help desk e assistenza via telefono o teleassistenza remota;
• Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;
• Redazione di rapporti...
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di installazione, manutenzione e assistenza tecnica su analizzatori avanzati, contribuendo a garantire un elevato livello di servizio ai clienti, principalmente nel settore del controllo qualità (con focus farmaceutico...
apartmentMichael Page International Italia S.r.l.placeParmalanguageappcast.ioevent_available
supportando percorsi di trasformazione digitale.
Offerta
La risorsa sarà inserita in un team tecnico in presidio presso cliente e si occuperà di:
• Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento di chiamate di assistenza
• Rilevazione...
e tutorial
• Sulla base della documentazione dei requisiti standard italiani e internazionali, condurre gap analysis, analisi delle nuove caratteristiche, protocolli e interfacce, e preparazione di documentazione dettagliata.
• Assistenza ai team di progetto...
apartmentATS Automation Tooling Systems IncplaceParmalanguageappcast.ioevent_available
funzionale di After Sales. Rispondendo al Packaging Service Manager, si occuperà della pianificazione e svolgimento di interventi di assistenza tecnica elettrica/elettronica da remoto, diagnostica, sviluppo installazione e test in campo di upgrades...
operativo relative a una soluzione software impiegata nel settore healthcare.
La risorsa lavorerà sia da remoto sia presso strutture ospedaliere, interfacciandosi quotidianamente con medici, personale infermieristico e operatori sanitari.
Ci teniamo...
industriali e software di produzione
• Supporto tecnico remoto e assistenza post-avviamento
Inoltre, la figura contribuirà a:
• Coordinare le attività tecniche durante le diverse fasi della commessa
• Monitorare avanzamento lavori e rispetto...
Configurazione di dispositivi industriali programmabili
• Esecuzione di test software durante le fasi FAT e SAT
• Supporto alle attività di commissioning presso il cliente
• Assistenza e supporto remoto post-avviamento
Inoltre, la figura contribuirà...
e tutorial
• Sulla base della documentazione dei requisiti standard italiani e internazionali, condurre gap analysis, analisi delle nuove caratteristiche, protocolli e interfacce, e preparazione di documentazione dettagliata.
• Assistenza ai team di progetto...
per supporto IT e assistenza utenti, da inserire nel nostro team di Parma. La figura si occuperà di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site
La persona selezionata...
di soluzioni aziendali presso le infrastrutture dei clienti, collaborando occasionalmente anche con il team di sviluppo, il tutto in modalità full remote.
Attività previste da ruolo:
• Installazione e configurazione di soluzioni presso i clienti
• Gestione...
firewall, preferenziale Fortinet (preferenziale)
• Conoscenza applicativi sicurezza e configurazione quali antivirus e antimalware (preferenziale)
Mansioni/obiettivi da raggiungere:
• Assistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono...
Specializzato Assistenza macchine utensili.
La persona prescelta offrirà l’assistenza tecnica necessaria per l’installazione, l’avviamento, il collaudo e la manutenzione delle macchine progettate e vendute dall’azienda configurandole in base alle esigenze...
del ruolo La persona selezionata fornir supporto tecnico da remoto ai clienti dopo la consegna del prodotto, garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi, offrendo indicazioni e assistenza. Responsabilit principali ? Fornire assistenza tecnica...
e responsabilità...
• Assistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono gestite tramite un apposito programma di ticket management)
• Interventi con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per verificare il corretto funzionamento...