e avviamento dei sistemi; - Supporto tecnico post-installazione, sia da remoto che in presenza, per assistenza e manutenzione; - Collaborazione con il team tecnico per l’analisi e la condivisione di soluzioni progettuali.
Requisiti:
• Esperienza di almeno 2...
di alternative alla componentistica obsoleta per ricambi
• Supporto telefonico o WA o via mail o via tele assistenza internet remota ai clienti
• Tarature e collaudi interni di macchine nuove
• Programmazione HMI e Azionamenti vari prima della spedizione...
Gestione delle richieste di assistenza attraverso strumenti di ticketing.
• Configurazione postazioni di lavoro (Computer, Cellulari, Tablet).
• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti presso le sedi dei clienti, attraverso interventi on-site...
del ruolo La persona selezionata fornir supporto tecnico da remoto ai clienti dopo la consegna del prodotto, garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi, offrendo indicazioni e assistenza. Responsabilit principali ? Fornire assistenza tecnica...