Azienda specializzata nella gestione ordini e nel supporto post-vendita per imprese seleziona un/una Impiegato/a da inserire nell’Ufficio Clienti.
La figura si occuperà di fornire assistenza alle aziende clienti nelle fasi successive all’acquisto...
del nostro organico, stiamo ricercando una figura giovane e dinamica da inserire nel nostro organico per arricchire il team di assistenza, controllo qualità ed Help Desk.
Una volta entrato/a in Soft Way, lavorerai a contatto diretto con i nostri clienti, li aiuterai...
dei clienti o presso luoghi di varia tipologia quali raffinerie, centrali elettriche, siti chimici e aree di nuova generazione per la cattura e la rimozione della CO2. Tali attivit comprenderanno la supervisione e l'assistenza, installazione dei prodotti...
che all'estero, presso le sedi dei clienti o presso luoghi di varia tipologia quali raffinerie, centrali elettriche, siti chimici e aree di nuova generazione per la cattura e la rimozione della CO2; - tali attività comprenderanno la supervisione e l'assistenza...
Outsourcing:
Customer Service Multilingue – FULL REMOTE
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ AssistenzaClienti per conto di un’azienda leader nel settore del customer service.
TI OCCUPERAI DI:
• Gestire...
la supervisione e l'assistenza, installazione dei prodotti forniti, la valutazione delle prestazioni e l'ottimizzazione degli allestimenti più idonei al raggiungimento degli obiettivi attesi e di quelli legati alla soddisfazione del cliente.
qualifiche
Requisiti...
che all'estero, presso le sedi dei clienti o presso luoghi di varia tipologia quali raffinerie, centrali elettriche, siti chimici e aree di nuova generazione per la cattura e la rimozione della CO2; - tali attività comprenderanno la supervisione e l'assistenza...
i montatori, i collaudatori e i trasfertisti.
Nello specifico, ti occuperai di:
• rispondere, gestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti con l’ausilio dei collaboratori interni;
• gestire la fornitura di ricambi ed assistenza...
e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera presso clienti, sulla base delle richieste ricevute in ufficio
• Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico ricerca guasti, diagnostica...
i montatori, i collaudatori e i trasfertisti.
Nello specifico, ti occuperai di:
• rispondere, gestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti con l’ausilio dei collaboratori interni;
• gestire la fornitura di ricambi ed assistenza...
tecnici affrontati dai clienti
• • Fornire servizi di assistenzaclienti oltre ai servizi tecnici
• • Risolvere i problemi con un'assistenza minima
• • Prendere decisioni efficaci per avere soluzioni rapide dando priorità e affrontando i problemi in modo...
i montatori, i collaudatori e i trasfertisti.
Nello specifico, ti occuperai di:
rispondere, gestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti con l’ausilio dei collaboratori interni; gestire la fornitura di ricambi ed assistenza...
Fornire assistenza tecnica di back office ai clienti per la risoluzione di problemi, rispondendo alle richieste e guidando il cliente nella ricerca della soluzione opportuna; - fornire assistenza tecnica e supporto specialistico per progetti di costruzione...
La figura si occuperà delle seguenti attività:
• Perseguire il raggiungimento degli obiettivi di vendita attraverso una costante assistenza tecnico commerciale al cliente (Industria);
• Gestire il portafoglio clienti esistenti presidiando il territorio...
appartenente alle categorie protette, sulla sede di Torino.
Responsabilità
• Gestione chiamate inbound dei clienti
• Gestione puntuale dei reclami da clienti
• Collaborazione con la rete vendita (agenti, rappresentanti e venditori, direzione vendite...
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