Descrizione del ruolo
Il/La Helpdesk Junior fornirà supporto di primo livello agli utenti interni per la risoluzione di problemi PC, software e di rete. Riporterà all’IT Manager per garantire un servizio rapido ed efficace.
Responsabilità...
stiamo cercando un/una:
HELP DESK
Descrizione della mansione:
Per ampliamento dell’organico, siamo alla ricerca di un/una Help Desk, che prenderà parte all'attività di assistenza e supporto tecnico informatico agli utenti aziendali.
La risorsa...
Adecco Italia Spa, Filiale di Forlì, per azienda multinazionale operante nel settore medical, ricerca:
Addetto/a Help Desk
Le attività principali includono:
• Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti;
• Analisi e risoluzione...
le richieste di assistenza applicativa help desk di 1° e 2° livello attraverso il sistema di ticketing aziendale documentando problematiche e relative soluzioni identificate, occupandosi dell'eventuale inoltro delle richieste agli specifici fornitori...
mediante un percorso di formazione e di training on the job, si occuperà di:
• Assistenza da remoto e/o on-site per la risoluzione di problematiche relative alla funzionalità e all’utilizzo del software gestionale
• Consulenza di primo livello, supporto...
e puntuali; Registrare le attività svolte nel sistema di ticketing e inoltrare le problematiche al secondo livello di assistenza se necessario; Formare i clienti sull'utilizzo del programma e gestire le richieste di assistenza, proponendo soluzioni efficaci...
Posizione e contesto lavorativo:
Ricerchiamo per azienda cliente nei pressi di Ravennaun/una addetto/a it / supporto tecnico
La figura professionale che verrà assunta si occuperà nel dettaglio di:
• Attività di routine e helpdesk utenti in ambito...
Gi Group SpA Filiale di Cesena-Forlì, 25 km da Ravenna
umanericerca per la sede di Cesena:
HELP DESK JUNIOR
La risorsa sarà inserita all interno di un team già consolidato nell area Processi & Sistemi ICT, riporterà al responsabile di funzione e si occuperà di tutte le attività finalizzate a garantire il corretto...
Azienda
Azienda leader nel settore turistico con sede in provincia di Forlì-Cesena, con oltre 30 anni di storia sul mercato e un team di oltre 300 collaboratori.
Descrizione Lavoro
• Supporto tecnico e assistenza.
• Installazione, configurazione...