Ricerchiamo Operatori Call Center Inbound per contratto part-time 20 h con possibilità di smartworking su Milano
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e il supporto e assistenza ai clienti. Le attività includono fornire...
Il pacchetto retributivo è integrato da premio aziendale, welfare, ticket pasto, smartworking, fondo pensione e assicurazione sanitaria prevista dal contratto.
Sede di lavoro: Milano città, con smartworking 6 giorni al mese....
delle richieste di assistenza dei clienti, garantendo un servizio di qualità 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
La persona selezionata si occuperà di:
• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, chat e strumenti digitali;
• Raccolta delle informazioni utili...
anni e specializzata nella gestione di servizi di assistenzaclienti e customer experience
Posizione
Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per gli studenti universitari, in merito ad iscrizioni, frequenza corsi, piano...
strutturato e si occuperà della gestione operativa dei servizi di leasing, supportando clienti aziendali e flotte. Sarà il punto di riferimento per l’help desk, offrendo assistenza a clienti e partner, e gestirà l’aggiornamento dei dati anagrafici garantendone...
e dell'esperienza cliente.
Reporting e miglioramento continuo
• Predisporre report periodici sulle performance di garanzia, sulle problematiche riscontrate sul campo, sulle azioni correttive, sulla qualità dei fornitori e sui KPI della rete di assistenza, fornendo...
materiali, aggiornamenti, coordinamento attività, ecc.) • Assistenza ai clienti per richieste commerciali, gestione delle principali esigenze e opportunità, garantendo elevati standard di soddisfazione • Customer care e supporto post-vendita.
Aggiornamento...
curiosità e attitudine all'apprendimento
• Ottime capacità relazionali e comunicative
Cosa offriamo
• Stage curriculare full time con possibilità di inserimento stabile dopo 6 mesi, orario 9:00-18:00 con 1 giorno di smartworking a settimana
• Percorso...
alla nostra Soft Skills Academy
• Ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita e un team collaborativo e inclusivo
• Possibilità di smartworking
• Mensa e parcheggio gratuiti
• Incentivi alla mobilità sostenibile
• Attività di volontariato...
5 offerte simili: Sondrio, Milano, Brescia, Bergamo, Como
di vendita delle filiali per comprendere le esigenze dei clienti e fornire assistenza tecnica e commerciale; - Registrare e mantenere aggiornati i dati e le informazioni relativi al progetto nel sistema ERP; - Collaborare con i team interni per raggiungere...
di formazione e verrà formata per offrire assistenza telefonica ai clienti sia in sede che da remoto non appena viene raggiunta l'autonomia operativa.
SI OFFRE:
• part time da 20 ore settimanali;
• contratto iniziale di 3 mesi;
• inserimento immediato...
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di avanzamento dei progetti attraverso i KPI definiti e gestire i cambiamenti per raggiungere i risultati stabiliti; - Coordinare i tempi, il budget e le risorse collaborando con i team interni (Project management, assistenzaclienti, ingegneria, acquisti...
del responsabile di Divisione, si occuperà del recepimento telefonico, attraverso il software aziendale, della problematica da parte del Cliente, della registrazione e processamento dei dati acquisiti, dell’erogazione del supporto e assistenza tecnico specialistica...
nel ruolo di Responsabile Clienti/Accettatore. È gradita la conoscenza della lingua inglese e dei principali tool informatici.
Sarà autonoma perché il lavoro lo richiede, con pensiero critico per saper proporre soluzioni “smart”, con capacità analitiche...
Per il nostro reparto online stiamo cercando la seguente figura: Addetto/-a Customer Service (100%) Mansioni: Occuparsi di assicurare la soddisfazione del cliente durante lo svolgimento di tutte le attivit di competenza in ambito Customer Care...