Possibilità di collaborare a imparare con figure che vantano un’esperienza importante nel settore bank & finance con competenze specialistiche in diversi settori
• SmartWorking, con giorni alternati di presenza presso il cliente
• Welfare Aziendale
Si prega...
da parte dei clienti.
• Gestione delle scadenze contrattuali e dei rinnovi.
• Gestione delle eventuali morosità e delle procedure di recupero crediti.
• Assistenza ai clienti:
• Fornire informazioni e supporto ai clienti riguardo ai contratti di leasing...
della Direzione Marketing e Customer Governance della Banca.
Sede di lavoro: Milano o Modena o Bologna, con possibilità di smartworking secondo policy aziendale.
In particolare, la risorsa che ricerchiamo:
• Si occuperà attivamente dell’evoluzione...
l’efficienza del servizio, Assistenza generale: risolvere le problematiche dei clienti indirizzandoli alle aree competenti e, se possibile, fornendo risposte dirette e immediate. Lavorerai con strumenti e piattaforme avanzate per offrire un servizio sempre...
di reperibilità per supportare gli incidenti tecnologici fuori dall'orario d'ufficio, provocati dal Centro di monitoraggio della rete e/o dal team di assistenzaclienti
Requisiti
Must have
• Conoscenza di base dell'architettura di rete mobile 3G/4G end-to-end...
Possibilità di collaborare a imparare con figure che vantano un’esperienza importante nel settore bank & finance con competenze specialistiche in diversi settori
• SmartWorking, con giorni alternati di presenza presso il cliente
• Welfare Aziendale
Si prega...
del servizio; - Assistenza generale: risolvere le problematiche dei clienti indirizzandoli alle aree competenti e, se possibile, fornendo risposte dirette e immediate.
Lavorerai con strumenti e piattaforme avanzate per offrire un servizio sempre eccellente...
Gestione delle eventuali morosità e delle procedure di recupero crediti.
• Assistenza ai clienti:
• Fornire informazioni e supporto ai clienti riguardo ai contratti di leasing.
• Gestire le richieste di modifica o risoluzione dei contratti.
• Gestire...
di reperibilità per supportare gli incidenti tecnologici fuori dall'orario d'ufficio, provocati dal Centro di monitoraggio della rete e/o dal team di assistenzaclienti
Requisiti
Must have
• Conoscenza di base dell'architettura di rete mobile 3G/4G end-to-end...