Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Assistenza Tecnica del nostro cliente con sede a Sandrigo.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, fornendo supporto tecnico e assistenza post-vendita sui nostri prodotti...
Nell'ambito dell'assistenzaclienti INBOUND, la risorsa si interfaccerà telefonicamente con gli utenti per recepire le informazioni necessarie all'inserimento di un ticket sul gestionale. Inoltre, la stessa, metterà in atto quanto previsto...
tecnica, eseguirà l’analisi tecnica e la gestione dei resi, farà assistenza tecnico/commerciale pre e post vendita ai clienti italiani ed esteri e seguirà la creazione di articoli custom richiesti dai clienti.
Istruzione
Diploma tecnico...
Siamo alla ricerca di una figura tecnica da inserire nel nostro team a supporto dell'assistenzaclienti, delle attività di test e della documentazione sui nostri prodotti di domotica ed efficientamento energetico.
Il ruolo
La figura si occuperà...
Job description
Il titolare della posizione, rispondendo direttamente al Responsabile dell’ufficio assistenza tecnica, eseguirà l’analisi tecnica e la gestione dei resi, farà assistenza tecnico/commerciale pre e post vendita ai clienti italiani...
di svolgere in completa autonomia ed a riporto del Responsabile
Assistenza, le seguenti attività:
Supporto e collaborazione con il responsabile;
Attività di laboratorio;
Assistenza ai clienti;
Pesare, strudere, applicare;
Esecuzione...
Il ruolo
Entrerai a far parte del team Service e sarai un punto di riferimento fondamentale per i clienti, garantendo supporto rapido ed efficace.
Attività
• Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)
• Analisi e risoluzione...
unit /"mobili/".
Mansioni principali:
• Inserimento pratiche di completamento, integrazione, assistenza, sostituzione
• Gestione mail e telefonate di commerciali, clienti e montatori in relazione a problematiche di prodotto in fase di consegna...
Siamo alla ricerca di una figura tecnica da inserire nel nostro team a supporto dell'assistenzaclienti, delle attività di test e della documentazione sui nostri prodotti di domotica ed efficientamento energetico.
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autonomia ed a riporto del Responsabile
Assistenza, le seguenti attività:
Supporto e collaborazione con il responsabile; Attività di laboratorio; Assistenza ai clienti; Pesare, strudere, applicare; Esecuzione delle opportune verifiche sul prodotto...
telefonate
• aggiornamento CRM
• gestione dei solleciti e dei reclami dei Clienti, interfacciandosi con la programmazione, la produzione e il magazzino
• inserimento, modifica e aggiornamento degli ordini, fornendo unadeguato servizio di assistenza...
Il ruolo Entrerai a far parte del team Service e sarai un punto di riferimento fondamentale per i clienti, garantendo supporto rapido ed efficace. AttivitàGestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)Analisi e risoluzione...
le informazioni. Assistenza e supporto al cliente nella fase pre e post vendita, fornendo risposte puntuali su stato ordini, consegne e documentazione correlata in collaborazione con l'ufficio commerciale. Utilizzo della conoscenza della lingua inglese...
Esperienza nel customer service tecnico, anche breve.-Buona conoscenza della lingua inglese-Conoscenza del montaggio, assemblaggio e cablaggio-Eccellenti capacita di assistenza post-vendita e problem solving-Disponibilita a trasferte-Attitudine commerciale...
e misurazione di prototipi e di particolari dei veicoli in azienda e/o presso clienti/fornitori, redazione della documentazione e delle istruzioni per il funzionamento e la manutenzione dei prodotti, assistenza nella gestione di progetti ed elaborazione...