un percorso di formazione e affiancamento, si occuperà di:
• Montaggio meccanico ed elettromeccanico di macchinari industriali;
• Installazione, collaudo e avviamento presso i clienti;
• Assistenza tecnica e manutenzione;
• Formazione degli operatori...
complessi; - Buona conoscenza della meccanica e dell'impiantistica elettrica industriale.
• Capacità di lettura di schemi elettrici e disegni meccanici.
• Attitudine al problem solving e al contatto con il cliente.
• Buona conoscenza della lingua inglese...
elettrotecnico, meccatronico o affine;
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
• Conoscenza della lingua inglese per il supporto a clienti internazionali;
• Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica...
della struttura presso la sede di Loria (TV).
Responsabilità principali:
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica da remoto.
• Supporto tecnico ai clienti per problematiche di natura meccanica ed elettrica.
• Analisi guasti e individuazione...
ed elettromeccanico di macchinari industriali;
• Installazione, collaudo e avviamento presso i clienti;
• Assistenza tecnica e manutenzione;
• Formazione degli operatori sull'utilizzo delle macchine;
• Supporto tecnico da remoto.
Trasferte:
• Italia ed estero...
della propria Divisione Caldaie Industriali.
La persona selezionata sarà il punto di riferimento del servizio post-vendita, coordinando le attività di assistenza tecnica e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti in Italia...
di assistenza tecnica da remoto.
• Supporto tecnico ai clienti per problematiche di natura meccanica ed elettrica.
• Analisi guasti e individuazione delle soluzioni tecniche.
• Preparazione di offerte per interventi, ricambi e attività di manutenzione...
della propria Divisione Caldaie Industriali.
La persona selezionata sarà il punto di riferimento del servizio post-vendita, coordinando le attività di assistenza tecnica e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti in Italia...
di coordinamento e responsabilità, tra Customer Service, assistenza tecnica e sviluppo del Service.
AZIENDA
La nostra azienda cliente è parte di un Gruppo industriale tra i primi a livello mondiale nella progettazione e realizzazione di macchine e impianti...
in ambito tecnico e ingegneristico, ricerca un*:
SERVICE MANAGER
La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività dell'area Service, garantendo elevati standard di assistenza tecnica e soddisfazione del cliente durante...
Il nostro cliente è un gruppo presente sul mercato da più di sessant'anni, con plant produttivi e filiali commerciali nel mondo e con un fatturato di gruppo oltre il miliardo di euro. Da sempre impegnato nella progettazione e realizzazione...
è caratterizzata da un ambiente dinamico, orientato all'innovazione, alla qualità del servizio e alla valorizzazione delle competenze tecniche.
Responsabilità
La figura si occuperà delle seguenti attività:
• Gestire e coordinare le richieste di assistenza...
con vettori, clienti e fornitori.
• Compila la documentazione e segue la fatturazione.
• Offre assistenza telefonica e per email alla clientela in italiano e inglese.
• Elabora dati e report.
Requisiti richiesti:
• Esperienza già maturata nel settore...
a clienti italiani ed esteri;
• Analisi e diagnosi di anomalie elettriche, meccaniche ed elettromeccaniche;
• Supporto nella risoluzione guasti e nell'individuazione delle cause;
• Gestione e monitoraggio ticket di assistenza;
• Coordinamento con ufficio...
Cliente: importante multinazionale americana leader nella progettazione e fabbricazione di componenti per il settore della refrigerazione industriale e del condizionamento dell'aria
Contenuto della posizione: il/la titolare della posizione...
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