si occupera di:
• Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti;
• Assistenza alla forza vendita nella definizione dei bisogni dei clienti;
• Traduzione corrispondenza da e per clienti;
• Supporto nella traduzione ai tecnici che svolgono assistenza...
assistenza, con attività di aggiornamento periodico, supporto operativo e, se necessario, invio in cantiere per interventi tecnici,
• Visite tecniche e risoluzione problemi in cantiere, in Italia e all'estero,
• Gestione delle segnalazioni post-vendita...
che ogni fase del processo sia seguita con precisione. - Contatto diretto con i clienti internazionali, fornendo assistenza, informazioni e supporto, sempre con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
- Collaborazione con i vari reparti...
la persona si occuperà di assicurare la soddisfazione delle esigenze del cliente, fornendo un costante e tempestivo servizio di assistenza e contribuendo alla fidelizzazione del cliente e quindi allo sviluppo del fatturato aziendale.
Garantirà il Servizio...
Per importante cliente appartenente al settore commercio, sito a Dossobuono (VR), ricerchiamo un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. La risorsa: - interagisce con i clienti via email, telefono, chat o in persona, per fornire supporto ed informazioni...
ed efficace, alternando attività on-site a interventi di assistenza da remoto
• Contribuire alla soddisfazione dei clienti attraverso un servizio di qualità
• Redigere report e documentazione a supporto delle attività svolte
• Erogare la formazione sul campo...
ordini per il mercato estero, con focus particolare sulla Germania. Inserimento ordini a portale, monitoraggio avanzamento, evasione e fatturazione. Interazione quotidiana con clienti, uffici commerciali, produzione e spedizioni.
Gestione di resi...
ed efficace, alternando attività on-site a interventi di assistenza da remoto
Contribuire alla soddisfazione dei clienti attraverso un servizio di qualità
Redigere report e documentazione a supporto delle attività svolte
Erogare la formazione sul campo...
degli ordini e delle richieste dei clienti. Coordinamento con i vari dipartimenti per garantire il corretto flusso delle informazioni. Assistenza nelle attivit di fatturazione e gestione dei pagamenti. Risoluzione di eventuali problematiche amministrative...
Assistenza tecnica - After Sales support
FIMAP SPA VERONA Italia Assistenza post vendita In presenza
Descrizione azienda
Siamo un fornitore globale di tecnologie per la pulizia. Cerchiamo di migliorare la qualità degli ambienti per far stare bene...
apartmentRandstad Italia SpaplaceCastello di Godego
giornaliere e trasferte di breve durata (massimo una settimana al mese se all’estero) presso i clienti sul territorio nazionale ed estero, buona conoscenza della lingua inglese per relazione con i clientiesteri, maturata esperienza come tecnico assistenza...
Tempor S.p.A.
Per multinazionale leader nel proprio settore di riferimento selezioniamo un/a addetto al Customer Service, da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza dei clienti prevalentemente esteri.
l ruolo di Customer Service...
La nostra azienda cliente è una realtà industriale presente da oltre 25 anni, più di 150 dipendenti e leader a livello mondiale nel campo termotecnico e della deumidificazione, presente in Italia e all'estero con filiali commerciali e produttive...
Per multinazionale leader nel proprio settore di riferimento selezioniamo un/a addetto al Customer Service, da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza dei clienti prevalentemente esteri.
l ruolo di Customer Service Estero prevede...
del Direttore Generale, sarà il riferimento delle attività operative di service pre e post-vendita, coordinando ma anche gestendo personalmente le attività di assistenza al cliente, in Italia e all’estero.
Responsabilità
• Implementare un sistema di ticketing...