Addett* assistenza clienti- settore e-commerce

Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND- SETTORE E-COMMERCE

Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell' assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell' e-commerce.

Ti occuperai di:

• Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale;
• Gestione degli ordini;
• Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);
• Problemi lato fatturazione e metodi di pagamento.

Requisiti richiesti:

• Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all'aiuto;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office);
• Disponibilità al lavoro su turni, anche festivi, nella fascia oraria 06:00 / 24.00;
• Disponibilità a lavorare nella nostra sede di Pescara.

• Contratto di Lavoro 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni; Part Time 30H settimanali.
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Accesso h24 alla piattaforma di e-learning, con migliaia di corsi gratuiti;
• Formazione iniziale pre assuntiva della durata di 2 settimana a partire dal 3 giugno.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno