Descrizione azienda
Vuoi un mini spoiler su Cosine Italy?
Siamo parte di un gruppo internazionale e collaboriamo con i maggiori brand mondiali combinando dati, informazioni, competenza e creatività per impostare strategie di vendita...
e telefonia.
• Interesse per il settore delle telecomunicazioni e per i contesti retail
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al raggiungimento degli obiettivi commerciali e orientamento al cliente
• Disponibilità al lavoro su turni 6...
Office (soprattutto Excel e Outlook)
• Familiarità con software gestionali alberghieri (gradita)
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
• Buone capacità relazionali e comunicative, sia al telefono che via email
• Capacità di lavorare...
nel rispetto del CCNL applicato;
• PC portatile e telefono aziendale;
• Premio di risultato erogato a metà e fine anno, sulla base degli obiettivi aziendali;
• Welfare aziendale pari a €200,00 annui;
• Mensa aziendale;
• Percorso di formazione tecnica...
che sviluppa le campagne.
Ti occuperai di preparare preventivi e offerte, registrare gli ordini e aggiornare le schede cliente nel CRM. Darai seguito alle richieste via telefono ed e-mail, verificando che i dettagli concordati siano corretti prima dell avvio...
di problem solving e orientamento al cliente.
Responsabilità principali
• Attività quotidiana di troubleshooting e supporto tecnico on-site
• Interventi su postazioni di lavoro, PC, stampanti, telefoni IP, dispositivi mobili
• Gestione e risoluzione guasti...
di qualità e professionalità.
Mansioni principali:
• Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni su prodotti e servizi.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale (es. TeamSystem).
• Collaborazione...
e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo IP, ecc.);
• dati contenuti nel curriculum vitae;
• dati relativi a esperienze professionali...
le informazioni utili tra servizio clienti, logistica e amministrazione.
Mansioni:
• rispondere a richieste tramite email, chat e telefono, fornendo indicazioni su prodotti, consegne e disponibilità;
• verificare lo stato di circa 40 ticket giornalieri nel CRM...
collaborazione.
Cosa farai
Durante la collaborazione ti occuperai di:
• Ricercare potenziali clienti e creare liste di aziende in target.
• Attivare contatti outbound tramite telefono, email, LinkedIn e WhatsApp Business.
• Usare la tua rete personale...
affiancamento sulle procedure dello studio
• diploma di scuola secondaria superiore e uso autonomo di posta elettronica e strumenti informatici
• comunicazione cortese al telefono e capacità di raccogliere correttamente le richieste
• riservatezza nella gestione...
le segnalazioni dei clienti tramite telefono, email, garantendo un servizio empatico e professionale.
• Assistenza Tecnica da Remoto: Effettuare attività di primo troubleshooting, diagnostica ed eventuale intervento diretto sui sistemi del cliente tramite software...
Attività principali
La risorsa si occuperà di:
• Gestire le richieste di offerta dei clienti tramite telefono, e-mail e portali dedicati;
• Inserire e monitorare gli ordini di vendita, garantendone correttezza e puntualità;
• Fornire assistenza clienti...
per elettrodomestici una persona che si occupi di vendita al telefono inbound FULL REMOTE.
La risorsa si occuperà di ricevere le telefonate di clienti che hanno acquistato elettrodomestici delle note aziende partners ed effettuare la registrazione, offrendo inoltre...
del parco macchine aziendale (PC, notebook, stampanti, telefonia Voip, smartphone, apparati RF) e dei relativi sistemi operativi, programmi e applicazioni. Fornire assistenza al personale dell'azienda per eventuali problematiche in ambito informatico...