customer service
• Formare i Customer Service Engineer
• Gestire e mediare eventuali conflitti interni
• Fornire assistenza ai clienti anche in via telefonica
• Fornire supporto tecnico per i prodotti
• Risolvere e diagnosticare problemi, ricercare...
web oppure direttamente sul nostro profilo Linkedin;
• Screening da parte di HR, contatto telefonico o tramite email;
• Due colloqui tecnico
• conoscitivi (durata 45 min) con Team di riferimento;
• Un possibile test di inglese (durata 90 min) composto...
nella propria area geografica e raccolta di informazioni sul campoProspezione telefonica e fisica (in media 1 potenziale cliente ogni 10 visite)Studio del potenziale clienteVendita:Preparazione delle visite ai clienti analizzando le statistiche di acquisto...
informative, chiarimenti tecnici, o reclami; - attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti.
Quali requisiti stiamo cercando?
• Laurea preferibilmente in Giurisprudenza;
• esperienza nella gestione di sinistri salute, sia in forma diretta...
della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami
• Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti
Competenze richieste:
• Laurea preferibilmente in Giurisprudenza...
agende, contatto telefonico con i candidati, partecipazione ai colloqui, rapporti con agenzia per il lavoro e società di head hunting; - Organizzazione della formazione obbligatoria in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro e prenotazioni visite...
ADECCO ITALIA S.p.A.-Castelletto sopra Ticino, 23 km da Verbania
Per importante azienda cliente ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno del team IT.
La persona che stiamo cercando si occuperà di:
• Supporto tecnico di primo livello (hardware/software)
• Installazione e configurazione di postazioni...
del mercato nella propria area geografica e raccolta di informazioni sul campo
• Prospezione telefonica e fisica (in media 1 potenziale cliente ogni 10 visite)
Studio del potenziale cliente
Vendita:
• Preparazione delle visite ai clienti analizzando...
e meccanica a servizio delle operazioni di scavo
Durata: Contratto a tempo indeterminato
Luogo di lavoro: Torino
PROCESSO DI SELEZIONE:
• Intervista telefonica
• Colloquio tecnico e conoscitivo con il team di selezione e il responsabile di funzione...
l'operato del team customer service Formare i Customer Service Engineer Gestire e mediare eventuali conflitti interni Fornire assistenza ai clienti anche in via telefonica Fornire supporto tecnico per i prodotti Risolvere e diagnosticare problemi...
indeterminato
Luogo di lavoro: Torino
PROCESSO DI SELEZIONE:
• Intervista telefonica
• Colloquio tecnico e conoscitivo con il team di selezione e il responsabile di funzione...
sai ascoltare, comprendere e creare relazioni di valore
Esperienza (min. 1 anno) in vendite telefoniche di servizi complessi
Ambizione: vuoi crescere in un team che sta scalando e avere un ruolo chiave nel futuro
Non cerchiamo un venditore qualunque...
l'operato del team customer service
• Formare i Customer Service Engineer
• Gestire e mediare eventuali conflitti interni
• Fornire assistenza ai clienti anche in via telefonica
• Fornire supporto tecnico per i prodotti
• Risolvere e diagnosticare problemi...
e screening dei curricula.
Obiettivi
• Acquisire il linguaggio tecnico dell’ambito
• Fornire strumenti pratici per una efficace gestione delle principali fasi di recruiting: dalla job description ai colloqui di selezione
Contenuti
• Nozioni organizzazione...