leadershipteam to drive customer-centric initiatives and sales performance.
▪ Oversee customerservice operations to ensure outstanding customer support, timely response and issue resolution.
▪ Establish and monitor service KPIs, customer satisfaction...
Location: Bologna area
Role
We are looking for a Head of CustomerService to lead Service Operations team. This is a strategic leadership role with full ownership of customerservice performance across our global installed base.
The role will manage...
leadershipteam to drive customer-centric initiatives and sales performance.
▪ Oversee customerservice operations to ensure outstanding customer support, timely response and issue resolution.
▪ Establish and monitor service KPIs, customer satisfaction...
sectors.Location: Bologna areaRoleWe are looking for a Head of CustomerService to lead Service Operations team. This is a strategic leadership role with full ownership of customerservice performance across our global installed base.
The role will manage a team of...
leadershipteam to drive customer-centric initiatives and sales performance.
▪ Oversee customerservice operations to ensure outstanding customer support, timely response and issue resolution.
▪ Establish and monitor service KPIs, customer satisfaction...
in particolare Excel, Outlook, Teams)
• Esperienza pregressa nell'utilizzo di gestionali e piattaforme eCommerce (preferibile)
• Esperienza pregressa nel ruolo di customerservice (preferibile)
• Dinamicità e capacità di adattamento
• Intraprendenza e autonomia...
Abraham Industries Srl,azienda leader nel settore dell’abbigliamento, con i propri marchi Liviana Conti, Erika Cavallini, Semicouture, Circus Hotel seleziona un/una:ADDETTO/A CUSTOMER CARE E-COMMERCEIn un’ottica di crescita e sviluppo dei canali...
in particolare Excel, Outlook, Teams)
• Esperienza pregressa nell'utilizzo di gestionali e piattaforme eCommerce (preferibile)
• Esperienza pregressa nel ruolo di customerservice (preferibile)
• Dinamicità e capacità di adattamento
• Intraprendenza e autonomia...
di piani di miglioramento continuo.
• Gestione dei rapporti con gli stakeholder interni ed esterni, garantendo un’elevata customer satisfaction.
• Supervisione delle attività operative e del team di supporto tecnico.
• Analisi dei KPI e reportistica...
in particolare Excel, Outlook, Teams)
• Esperienza pregressa nell'utilizzo di gestionali e piattaforme eCommerce (preferibile)
• Esperienza pregressa nel ruolo di customerservice (preferibile)
• Dinamicità e capacità di adattamento
• Intraprendenza e autonomia...
Impresoft 4ward, storico Gold Partner Microsoft e punto di riferimento per l’innovazione tecnologica, sta cercando una figura di Head Of del team di Service Management, con l’obiettivo di guidare e sviluppare il gruppo.
In un contesto in continua...
in particolare Excel, Outlook, Teams)
• Esperienza pregressa nell’utilizzo di gestionali e piattaforme eCommerce (preferibile)
• Esperienza pregressa nel ruolo di customerservice (preferibile)
• Dinamicità e capacità di adattamento
• Intraprendenza e autonomia...
del nostro team!
Il Ruolo: CustomerService Agent
Hai una passione per il mondo del turismo? Cerchi un’opportunità di crescita professionale in un ambiente giovane, dinamico e internazionale? Italcamel ti sta cercando!
Nel nostro Team "Operations...
in particolare Excel, Outlook, Teams)
• Esperienza pregressa nell'utilizzo di gestionali e piattaforme eCommerce (preferibile)
• Esperienza pregressa nel ruolo di customerservice (preferibile)
• Dinamicità e capacità di adattamento
• Intraprendenza e autonomia...