Gestione e coordinamento di un team di operatori call center, garantendo il rispetto delle procedure e migliorando le performance individuali e di gruppo....
LHH Per uno storico player dell'Editoria romana siamo alla ricerca di una/un TeamLeader che guidi il Call Center dedicato a fissare gli incontri per gli agenti presso i clienti.
Responsibilities A diretto riporto della Direzione Commerciale...
su ogni contratto chiuso
• Setter senior → gettoni e responsabilità maggiori
• Tutor delle nuove setter → formi chi entra, e vieni riconosciuta per questo
• TeamLeader → coordini un gruppo
• Commerciale Realmaps → il passaggio al ruolo di vendita...
su ogni contratto chiuso
• Setter senior → gettoni e responsabilità maggiori
• Tutor delle nuove setter → formi chi entra, e vieni riconosciuta per questo
• TeamLeader → coordini un gruppo
• Commerciale Realmaps → il passaggio al ruolo di vendita...
come TeamLeader
Chi cerchiamo
• Laurea/ Diploma di scuola superiore
• Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di TeamLeader
• Capacità di leadership e gestione del team
• Ottime doti organizzative e problem...
e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni.
Come Supervisor CATI, sarai responsabile della supervisione quotidiana di un team di intervistatori CATI, garantendo che questi svolgano sondaggi telefonici di alta...
Gestione e coordinamento di un team di operatori call center, garantendo il rispetto delle procedure e migliorando le performance individuali e di gruppo....
semplici (back office, operatività standard, anomalie comuni).
• Collaborare con il team per garantire continuità operativa e supporto efficace alla rete.
• Segnalare eventuali anomalie o criticità al Supervisor o al TeamLeader.
• Supporto nella gestione...
un approccio sano e collaborativo alla leadership.
• Sarà essenziale lavorare in stretta collaborazione con il Presidente ed il team per favorire un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
• Capacità di comunicare efficacemente in inglese fluente.
• Provata...
in un contact center organizzato dove ti occuperai di promuovere e vendere prestiti e prodotti finanziari a privati per una società leader nel settore dei finanziamenti. Ti occuperai di gestire un database di contatti, di aggiornare le informazioni dei clienti...
e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.
Operatori/Operatrici Call Center Outbound - lavoro...
Humangest, Societ specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca un/una TeamLeader Phone Collection da inserire nell'area recupero crediti di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.
La risorsa avr...
OPERATORE CALL CENTER IN SMART WORKING
Azienda Leader Nazionale nel settore delle Telecomunicazioni Energia Business e Fotovoltaico, offre servizi pensati per soddisfare i bisogni delle piccole e medie imprese italiane.
Ha costruito il suo Brand...
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